宜昌招聘

职位描述：
岗位职责：
1、客服资料的保存、记录、归档工作；
2、根据业务需要，配合业务人员做好客户服务工作，每月进行业务的相关数据分析；
3、本着对客户及公司负责的态度，认真、耐心地解答客户的咨询；
4、及时认真收集整理销售及维修服务信息，及时回访，做好回访记录，将客户意见整理上传，做好客户关怀的各项具体实施工作；
5、认真接听客户服务热线，及时记录热线内容，并报告相关负责人，督促跟进整改；
6、按照厂家的要求按时提交各类信息统计反馈报表；
7、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格：
1、中专以上学历，能熟操作电脑，有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。 举报 分享

宜昌大颜贸易有限责任公司是江淮及长安马自达在宜昌地区的特许经销商,主要经营：江淮、长安马自达、菲亚特、Jeep销售及其售后服务。
宜昌大颜地处宜昌市开发区发展大道114号，是集整车销售、维修服务、备件供应及信息反馈“四位一体”的汽车4S销售服务店。以雄厚的资金实力，现代化的管理模式，宽大靓丽的销售展厅，先进的维修服务设备为马自达及江淮轿车打造一个温馨之家。
公司以“顾客至上为服务导向；天道酬勤永续经营。”为使命，努力为消费者提供一个舒适的购车和服务环境。
让所有到店顾客都承兴而至满意而归。