宜昌招聘

职位描述：
你想接近***吗，你想认识总理吗，你想贴近高管吗，欢迎加入VIP支持，打造IT高质量服务体系！
负责阿里集团的VIP用户的IT服务支持，带领团队快速响应解决用户的客户端，网络，应用，音视频通信，会议等IT问题。
负责VIP服务流程的建立、优化、执行情况监督以及报告。
负责协调相关团队推动IT基础架构和应用的持续提升优化以便满足VIP用户的需求，解决用户的IT痛点。
负责管理客户关系，持续提升客户的满意度。
负责团队的招聘、培养和考核。

具有强烈的责任心、进取心，前瞻性和结果导向型思维。
熟悉常用数据/语音网络系统（交换机、路由器、电话软硬交换机，视频会议等）并具备实际操作经验。
熟悉网络安全及相关技术。
具备端到端判断用户客户端，网络，应用问题的能力。
性格稳重，善于协调，具备很强的掌控能力；有强烈的责任心和解决问题的能力；良好的心理素质，能够在压力和逆境下完成既定任务；
较强的文档编写能力和产品宣传能力； 举报 分享

阿里巴巴集团的使命是让天下没有难做的生意。

我们旨在赋能企业改变营销、销售和经营的方式。我们为商家、品牌及其他企业提供基本的互联网基础设施以及营销平台，让其可借助互联网的力量与用户和客户互动。我们的业务包括核心电商、云计算、数字媒体和娱乐以及创新项目和其他业务。我们并通过子公司菜鸟网络及所投资的关联公司口碑，参与物流和本地服务行业，同时与蚂蚁金融服务集团有战略合作，该金融服务集团主要通过中国领先的第三方网上支付平台支付宝运营。

我们的愿景
我们旨在构建未来的商务生态系统。我们的愿景是让客户相会、工作和生活在阿里巴巴，并持续发展最少102年。