宜昌招聘

职位描述：
1、挖掘商家需求和痛点，并提供解决方案解决商家问题；
2、建立和完善商家服务体系，优化服务流程和服务规范，提升商家满意度；
3、维护商家关系，设计、推行商家服务产品，增加商家粘性；
4、支持商家落地物流服务产品，帮助商家提升物流服务能力、物流管控能力。

1、3年以上电商物流行业经验，市场岗位或大客户服务岗位工作经验优先；
2、熟悉电商商家物流运作模式，资源分配、成本构成、作业模式等；
3、有较强数据分析能力，问题分析和解决能力；
4、有较强需求挖掘能力，较强沟通能力，较强抗压能力；
5、有良好的客户服务意识，有淘宝/天猫商家运营和服务工作经验者优先。 举报 分享

阿里巴巴集团的使命是让天下没有难做的生意。

我们旨在赋能企业改变营销、销售和经营的方式。我们为商家、品牌及其他企业提供基本的互联网基础设施以及营销平台，让其可借助互联网的力量与用户和客户互动。我们的业务包括核心电商、云计算、数字媒体和娱乐以及创新项目和其他业务。我们并通过子公司菜鸟网络及所投资的关联公司口碑，参与物流和本地服务行业，同时与蚂蚁金融服务集团有战略合作，该金融服务集团主要通过中国领先的第三方网上支付平台支付宝运营。

我们的愿景
我们旨在构建未来的商务生态系统。我们的愿景是让客户相会、工作和生活在阿里巴巴，并持续发展最少102年。