政采云项目-客服专员/经理 (职位编号:GP026724)
阿里巴巴集团
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:上市公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-01-29
- 工作地点:杭州
- 招聘人数:2人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:本科
- 职位类别:其他
职位描述
职位描述:
本公司是为政府采购提供统一的线上解决方案,涉及政府采购各领域、全流程、多用户、阳光透明的政府采购网上交易、监管和服务平台。
岗位描述:
1、负责建立在线客服体系,包括政府网上超市采购、在线询报价、协议供货、招投标等;
2、评估各业务线需求评估,并设计合适的接入方式;
3、客户服务团队管理,包括人员管理,绩效管理等。
1、3年以上客户服务中心运营管理经验;
2、了解政府采购服务或企业采购服务;
3、有梦想,对互联网行业有好奇心,善于思考和规划,有较强的逻辑思考能力;
4、对行业有思考,具有较好的创新能力。
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本公司是为政府采购提供统一的线上解决方案,涉及政府采购各领域、全流程、多用户、阳光透明的政府采购网上交易、监管和服务平台。
岗位描述:
1、负责建立在线客服体系,包括政府网上超市采购、在线询报价、协议供货、招投标等;
2、评估各业务线需求评估,并设计合适的接入方式;
3、客户服务团队管理,包括人员管理,绩效管理等。
1、3年以上客户服务中心运营管理经验;
2、了解政府采购服务或企业采购服务;
3、有梦想,对互联网行业有好奇心,善于思考和规划,有较强的逻辑思考能力;
4、对行业有思考,具有较好的创新能力。
职能类别: 其他
公司介绍
阿里巴巴集团的使命是让天下没有难做的生意。
我们旨在赋能企业改变营销、销售和经营的方式。我们为商家、品牌及其他企业提供基本的互联网基础设施以及营销平台,让其可借助互联网的力量与用户和客户互动。我们的业务包括核心电商、云计算、数字媒体和娱乐以及创新项目和其他业务。我们并通过子公司菜鸟网络及所投资的关联公司口碑,参与物流和本地服务行业,同时与蚂蚁金融服务集团有战略合作,该金融服务集团主要通过中国领先的第三方网上支付平台支付宝运营。
我们的愿景
我们旨在构建未来的商务生态系统。我们的愿景是让客户相会、工作和生活在阿里巴巴,并持续发展最少102年。
我们旨在赋能企业改变营销、销售和经营的方式。我们为商家、品牌及其他企业提供基本的互联网基础设施以及营销平台,让其可借助互联网的力量与用户和客户互动。我们的业务包括核心电商、云计算、数字媒体和娱乐以及创新项目和其他业务。我们并通过子公司菜鸟网络及所投资的关联公司口碑,参与物流和本地服务行业,同时与蚂蚁金融服务集团有战略合作,该金融服务集团主要通过中国领先的第三方网上支付平台支付宝运营。
我们的愿景
我们旨在构建未来的商务生态系统。我们的愿景是让客户相会、工作和生活在阿里巴巴,并持续发展最少102年。
联系方式
- Email:yjw@alibaba-inc.com