宜昌招聘

职位描述：
1、根据家装/电器/手机行业的业务发展、商家需求，平衡和评估服务能力适配性，设计最适合的服务方案；
2、根据对业务需求的理解、分析、预判，准确的把握商家的体验，敏感发现问题，不断从商家体验完善服务，推动规则的完善；
3、根据商家、消费者的反馈及体验，不断加强协调服务合作服务商、内部团队（客诉、结算、类目运营等）合作，保证单量不断提升下的服务标准迭代更新及服务体验上升；
4、分析家装/电器/手机行业服务的全链路（如：下单、物流中转、仓储、干线、到货存储、预约、支线配送、搬楼上门、安装以及维修、售后等）的作业标准，发现诊断问题并提出系统性的解决方案；
5、协同订单信息流转与资金结算的闭环，通过对行业的深度分析和供应链再造形成行业服务壁垒；
6、能敏锐地识别竞争变化，并快速制定方案有效应对。

1、有5年以上家装/电器/手机服务供应链管理工作经验；
2、有标准服务流程管控、服务标准的SOP搭建经验；
3、熟悉家装/电器/手机行业，熟知该行业的服务协同资源；
4、有很强的执行力和刨根问底的素质，能快速、有效地拿到业务结果；
6、富于想法、有创新精神、有业务前瞻性；
7、对数据敏感，有极强的数据解决能力，善于将数据作为工具为业务决策提供依据。
8、有服务品牌策划、打造成功的操作案例的优先。 举报 分享

阿里巴巴集团的使命是让天下没有难做的生意。

我们旨在赋能企业改变营销、销售和经营的方式。我们为商家、品牌及其他企业提供基本的互联网基础设施以及营销平台，让其可借助互联网的力量与用户和客户互动。我们的业务包括核心电商、云计算、数字媒体和娱乐以及创新项目和其他业务。我们并通过子公司菜鸟网络及所投资的关联公司口碑，参与物流和本地服务行业，同时与蚂蚁金融服务集团有战略合作，该金融服务集团主要通过中国领先的第三方网上支付平台支付宝运营。

我们的愿景
我们旨在构建未来的商务生态系统。我们的愿景是让客户相会、工作和生活在阿里巴巴，并持续发展最少102年。