宜昌招聘

职位描述：
1. 熟悉店铺政策，做好售后工作。
2. 制定售后服务规则，建立绩效考核方案，对团队人员进行培训。
3. 熟悉成衣维修标准。
4.合理安排售后部员工工作，负责售后部人员排班，确保售后部各岗位工作有序、及时、衔接。
5.传递、执行公司政策，传达各种店铺活动信息确保部门所有岗位能及时了解和响应。
6.对退款率及客户满意度负责。负责制定客户回访制度。规范回访流程。
7.做好跨部门协调工作，。及时处理客户退换货。做好汇款下单确认工作。制定退换货流程和汇款下单操作流程。

岗位要求：
1、大专以上学历，有大型客服中心管理经验5年以上经验优先考虑；
2、抗压性较好，有售后客服团队管理经验；
3、零售行业背景，服装行业优先。 举报 分享

 地素时尚股份有限公司（股票代码:603587），2002年创立于中国上海，是一家多品牌运作的时尚集团，有爱有梦有艺术体温，在时尚领域具有较高的知名度和影响力，旗下包含 DAZZLE，d'zzit， DIAMOND DAZZLE， RAZZLE四个品牌，终端销售网络合计达千余家，市场占有率每年良性递增。
地素时尚，致力于为热爱时尚追求品质的中产阶级提供时髦优质的时尚生活产品，希望可以通过非凡的创意、艺术的格调以及触及心灵的美好生活体验，打造专注时尚领域、具有国际竞争力力的产业集团。
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