宜昌招聘

职位描述：
岗位职责:

1、负责受理公司微信、QQ等互联网在线渠道的客户咨询、活动查询、投诉建议等业务；
2、负责受理公司统一客服热线95503的客户来电，包含信息查询、投顾咨询等业务；
3、承担公司客户的各项回访工作；
4、受理硬件设施、95503系统维护、手机炒股、网上交易软件下载等问题，及时反馈相关部门协调解决；
5、协助管理者完成部分团队管理工作；
6、协助并支持部门开展培训、事务等各项目性工作。

任职资格:

1、全日制二本及以上学历（2018届毕业生可以先实习）， 经济、金融、会计、财务、IT、统计或相关专业；
2、通过证券从业考试、投顾资格考试者、有证券、银行等实习工作经验者优先；
3、普通话标准，口齿清楚，打字速度熟练，有较好的语言文字表达能力及沟通协调能力；
4、为人正直，认真负责，耐心细致，具有较强的抗压能力及自学能力，能应对重复性较高的工作；
5、熟悉计算机office软件操作，需有一定的计算机应用能力。

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东方证券股份有限公司（以下简称“公司”）是一家经中国证券监督管理委员会批准设立的综合类证券公司，其前身是于1998年3月9日开业的东方证券有限责任公司，总部设在上海，现有注册资本人民币69.94亿元。公司于2015年3月23日成功登陆上交所（证券代码：600958），2016年7月8日H股成功发行并上市（股份代号：03958），成为行业内第五家A+H股上市券商。

经过20年的发展，公司从一家仅有586名员工、36家营业网点的证券公司，逐渐壮大为一家总资产达2000亿，净资产超过500亿，员工5000余人、在全国81个城市设有168家分支机构，提供证券、期货、资产管理、理财、投行、投资咨询及证券研究等全方位、一站式专业综合金融服务的上市证券金融控股集团。

公司全资持有上海东证期货有限公司、上海东方证券资产管理有限公司、上海东方证券资本投资有限公司、东方金融控股（香港）有限公司、上海东方证券创新投资有限公司，与花旗集团合资设立并控股东方花旗证券有限公司，同时作为***大股东参股汇添富基金管理股份有限公司。

公司将继续秉承“团结 进取 务实 高效”的企业精神，致力于创建“具有国内一流核心竞争力、为客户提供综合金融服务的现代投资银行”。