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前台服务经理

长久汽车投资有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2017-01-05
  • 工作地点:南宁
  • 招聘人数:1人
  • 职位月薪:4500-5999/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务  

职位描述

职位描述:
1.领导和激励下属员工,使所有员工的思维和行动都以客户为中心;
2.直接承担并处理售后用户抱怨;
3.制定策略,以提高责任地区的售后服务市场份额;
4.实现企业领导所制定的业绩目标;
5.制定维修业务目标,并分解到本部门员工的工作指标;
6.负责本部门员工的绩效评估,岗位调整,培训发展计划和激励措施;
7.利用在售后服务中与客户接触的机会进行汽车,配件和附件销售。
任职要求:
1.具有大专以上学历;
2.具有二年以上汽车行业工作经验和管理经验;
3.具有良好的人际交往和沟通能力;
4.拥有车辆驾驶执照和驾驶,具有基本的汽车方面的专业知识,同时了解汽车维修与服务市场;了解汽车维修、与服务相关业务工作流程及其他的相关知识(包括财务、保险、客户管理);能力;

职能类别: 售后服务/客户服务

关键字: 售后服务

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公司介绍

长久汽车以“提升汽车服务行业品质、构建员工价值实现平台”为企业使命,长期致力于中国汽车服务行业,始终以满足用户需求为己任,持续拓展汽车服务内涵,引领行业发展方向,成为汽车服务行业的领军企业。

公司汽车销售业务经营品牌有兰博基尼、捷豹路虎、一汽奥迪、沃尔沃、大众、丰田、别克、马自达、现代、福特、本田、日产、雷诺等主流汽车品牌,已成为多个品牌的战略合作伙伴,曾被德国大众集团授予全球最高荣誉——***经销商“钻石胸针”奖。公司以强大的综合优势和专注的营销服务理念,得到了社会各界的赞誉和国内外知名品牌厂家的充分认同。在2012年年度中国汽车经销商集团百强排行榜中, 获行业排名第13位的佳绩,且“营业额超百亿,排行进入前100名”而被称为“双百企业”。

汽车后市场系统是具有长久独特商业模式的创新型汽车服务实体。业务包括汽车用品、汽车租赁、二手车业务和质押监管,依托于长久丰富的资源,汽车后市场系统致力于打造平台服务模式,成为中国综合实力最强的汽车服务集团,目前整车质押监管业务规模在国内处于首位。

人才是持续发展最重要的资源,长久努力营造良好的发展前景、创造持续增长的企业效益、建设优秀的企业文化,实现员工与企业的共同成长。

公司网址:www.changjiu.com
公司地址:北京市朝阳区区石各庄99号长久大厦
班车路线:公司在三元桥、国贸、通州、望京地铁站附件均设有班车。

联系方式

  • Email:799512753@qq.com
  • 公司地址:上班地址:广西桂林市临桂新区机场路真龙物流园捷豹路虎4S店(临桂车管所旁)