宜昌招聘

职位描述：
主要职责：
   确保用户满意；
   严格按照核厂家和公司规定的服务流程的工作，给客户提供舒适的优质服务。
   接待，预检，开任务订单，进行修理价格预算，说明任务订单类型、范围和预算价格，跟踪并敦促修理进度，进行最终修理质量检查，开票并解释发票内容，交接车辆，跟踪观察用户的满意度，处理用户的抱怨；
    利用经常与用户接触的机会，将用户引导至配件销售员，附件销售员、甚至整车销售员，一促进这些产品的销售
    利用经常与用户接触的机会，收集用户的抱怨及建议，及时反馈给各负责人，提出改进措施
    管理和分析用户档案并与用户进行联系，积极开拓市场。
    按要求整理客户档案，及时交客服部留存。
    配合销售顾问交车，熟悉客户。
    给客户交车，并按要求说明和讲解。
 
主要资质要求：
    中专以上学历或获得中级职称证书；
    有汽车维修经验；
    具有亲和能力、协调能力、优秀的沟通技能和良好的服务意识；
    能熟练操作应用计算机系统。
    具有驾驶能力； 举报 分享

长久汽车以“提升汽车服务行业品质、构建员工价值实现平台”为企业使命，长期致力于中国汽车服务行业，始终以满足用户需求为己任，持续拓展汽车服务内涵，引领行业发展方向，成为汽车服务行业的领军企业。

公司汽车销售业务经营品牌有兰博基尼、捷豹路虎、一汽奥迪、沃尔沃、大众、丰田、别克、马自达、现代、福特、本田、日产、雷诺等主流汽车品牌，已成为多个品牌的战略合作伙伴，曾被德国大众集团授予全球最高荣誉——***经销商“钻石胸针”奖。公司以强大的综合优势和专注的营销服务理念，得到了社会各界的赞誉和国内外知名品牌厂家的充分认同。在2012年年度中国汽车经销商集团百强排行榜中, 获行业排名第13位的佳绩，且“营业额超百亿，排行进入前100名”而被称为“双百企业”。

汽车后市场系统是具有长久独特商业模式的创新型汽车服务实体。业务包括汽车用品、汽车租赁、二手车业务和质押监管，依托于长久丰富的资源，汽车后市场系统致力于打造平台服务模式，成为中国综合实力最强的汽车服务集团，目前整车质押监管业务规模在国内处于首位。

人才是持续发展最重要的资源，长久努力营造良好的发展前景、创造持续增长的企业效益、建设优秀的企业文化，实现员工与企业的共同成长。

公司网址：www.changjiu.com
公司地址：北京市朝阳区区石各庄99号长久大厦
班车路线：公司在三元桥、国贸、通州、望京地铁站附件均设有班车。