淘宝客服主管
中银(宁波)电池有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:合资(非欧美)
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2016-12-31
- 工作地点:宁波
- 招聘人数:1人
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:网店/淘宝客服
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1.通过旺旺、QQ、电话等方式提供专业的咨询,推荐恰当的产品,指导客户购买;
2.按要求拆分/合并订单、修改邮费/价格/收货地址/产品属性等,及时添加订单备注;
3.熟悉产品知识,及时关注、反馈库存状态及咨询中遇到的各种问题;
5.与各部门保持良好的沟通,做好支持与配合工作;
6.轮班制,需上晚班及周末值班。
任职要求:
1.精通淘宝,精通旺旺、QQ等网络聊天工具;
2.熟练使用Word、Excel等办公软件;打字速度50字/分钟以上;
3.沟通能力强,有耐心,工作细心,有很好的服务意识和说服能力;
4.具有很强的责任心,团队合作精神,积极进取为人诚恳、工作作风严谨,能承受一定的工作压力, 能按时完成上级安排的各项工作。
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岗位职责:
1.通过旺旺、QQ、电话等方式提供专业的咨询,推荐恰当的产品,指导客户购买;
2.按要求拆分/合并订单、修改邮费/价格/收货地址/产品属性等,及时添加订单备注;
3.熟悉产品知识,及时关注、反馈库存状态及咨询中遇到的各种问题;
5.与各部门保持良好的沟通,做好支持与配合工作;
6.轮班制,需上晚班及周末值班。
任职要求:
1.精通淘宝,精通旺旺、QQ等网络聊天工具;
2.熟练使用Word、Excel等办公软件;打字速度50字/分钟以上;
3.沟通能力强,有耐心,工作细心,有很好的服务意识和说服能力;
4.具有很强的责任心,团队合作精神,积极进取为人诚恳、工作作风严谨,能承受一定的工作压力, 能按时完成上级安排的各项工作。
职能类别: 网店/淘宝客服
关键字: 客服 淘宝客服 天猫客服 客服主管
公司介绍
中银(宁波)电池有限公司由金山电池国际有限公司与宁波双鹿控股集团有限公司合资成立,是中国电池工业协会副理事长单位、国家火炬计划重点高新技术企业。公司集碱性干电池技术与产品的研究、开发、生产和销售于一体,可生产全系列的绿色环保碱性电池。公司是目前国内最大的碱性干电池专业生产企业之一。地理位置优越。公司位于宁波国家高新区,占地面积147000平方米,注册资金3000万美元,总资产累计8亿元人民币,拥有各类碱性电池生产线29条,年生产能力最高可达30亿只,历年经济效益均居行业前茅。 管理体系先进。公司1997年通过了iso9001质量管理体系认证。2002年,通过了挪威船级社(dnv)的iso9001质量管理体系和iso14001环境管理体系的认证审核。 产品绿色环保。公司1999年率先全面实现碱锰电池无汞化生产,为首批国内绿色环保电池行业之一,提前五年完成国家九部委相关要求。 中国著名商标。“双鹿”牌电池连续两次被评为“中国名牌”产品,2007年获得“出口免验证书”,是国内外市场消费者最满意的产品之一。 科研能力雄厚。公司拥有省级化学电源工程技术研究中心,设立了***博士后工作站,是***高新技术企业,并是国内唯一一家参与iec国际标准修订的企业。自主开发的lr6电池及其生产线达到国际先进水平,荣获“国家科技进步二等奖”,是宁波市科技项目至今为止获得的***别国家奖项。 销售力量强大。公司销售网络遍布全国各大中城市,并在美国、贝宁等国家和地区设立了国际分公司,业务范围横跨欧、美、非、亚四洲,产品远销80多个国家和地区。 积极回馈社会。2005年组织成立“中银慈善基金会”,援建贵州省猫场镇碧脚村“双鹿电池希望小学”,为贫困山区教育事业点滴奉献爱心。 为进一步扩大企业规模,完善产品结构类型,公司投巨资致力于碱性电池、一次锂电池、锂离子电池和电池相关电器的开发和生产,倾力打造电池工业的航母,使宁波成为全国最大的电池生产基地,并为进军国际领域,建立跨国公司打下坚实的基础。
联系方式
- 公司地址:地址:span金沙江西路1075弄35号1005室(江桥万达1号写字楼)