宜昌招聘

职位描述：
一、招聘岗位
1、岗位名称：客服专员
2、岗位工作职责
A.客服专员：接听客户咨询问题、解答公司各类服务项目；
B.销售专员：给已注册“我来贷”APP软件的客户引导放款，以及给已放款的客户引导使用提醒；
C.催款专员：主要针对贷款逾期未还款的客户进行提醒催缴工作。
二、任职要求
1、18-32周岁，男女不限，大专及以上学历；
2、普通话标准，良好的沟通表达能力，熟练操作电脑；
3、具备良好的职业素养和职业道德，工作主动性强，有责任心和敬业精神，具有团队合作能力；
4、欢迎应届毕业生来加入；
5、勤奋，性格开朗，善于分析总结，能吃苦耐劳，有较强的自我激励和自我约束力，具有团队精神；
6、有1-2年呼叫中心相关工作经验者优先。
四、工作时间及地点
1、上班时间：
分早晚班，早班：09：30-18：30，晚班：11:30-20:30，轮休/月休8天；法定节假日正常放假。
2、上班地点：福田区保税区4号门深福保科技工业园
五、晋升通道
客服专员 客服组长 客服主管

六、薪资及福利待遇
1、薪酬结构：
团队采取基本工资+绩效工资 +奖金激励-各项扣罚的薪资结构，
试用期工资：3500—4680之间；
转正之后工资：在3700元—4880元之间（未包含奖金激励）。
A.杰出贡献奖金部分：
工龄奖：在项目工作时间每超出一年固定工资增加100元.
催收之星（催收金额）：团队排前三300元、200元、100元
技巧之星：团队排名三300元、200元、100元
B.福利待遇：五险一金+住宿+交通补贴+餐补+过节费+高温补贴+不定期活动；
C.各项补助部分：
过节费100/次（春节，端午，中秋），住房补贴：300元/月，全勤餐补200元/月。
七、上班地点：福田区保税区4号门深福保科技工业园
公交：报税区4号门。地铁：益田A出口
联系人：李小姐 电话：18627784825 举报 分享

    鸿联九五成立于1995年，注册资本人民币6000万元。1997年获得高新技术企业认证，鸿联九五前身为邮电国际旅行社信息网管理中心，是邮电部所属邮电国旅集团，2001年正式划拨中信集团。现由中信国安信息产业股份有限公司控股，总资产达8.66亿元。鸿联九五在全国范围内拥有50多家分子公司，服务网络遍布全国。
经过二十余年的发展和战略布局，鸿联九五在30多个城市拥有自建坐席20000席，鸿人伙伴18000人，并在全国布局，形成北京、华北、华东、华南、西南、西北六大业务中心。
鸿联九五通过建设呼叫中心、企信通等多元化特色渠道，依托先进的云通信技术，营销与服务并重，智能化解决用户问题，为数十家百强企业及千家中小企业提供全业务流程解决方案，让企业与客户紧密相连。