宜昌 [切换城市] 宜昌招聘宜昌客服及技术支持招聘宜昌咨询热线/呼叫中心服务人员招聘

外企高级客服文员 (职位编号:09123)

捷信中国

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2017-03-13
  • 工作地点:天津-和平区
  • 招聘人数:20人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

职位描述:
工作地点:
天津市和平区滨江道1号津湾广场金谷大厦1号楼裙楼1-6层
1.入职即签劳动合同,缴纳五险一金和商业保险、免费员工年度体检;
2.员工生日福利、各种团队建设活动、***员工出国游、球票免费送、福利待遇优厚;
3.市中心地理位置,紧邻津湾广场地铁站,交通便利;
4.带薪培训体系完善,晋升发展空间巨大;
5.双休,带薪年假5-10天;
此岗位工作时间为八小时,属公司直招,非派遣。

工作职责:
1、该岗位为信贷投资风险管理人员,在客服中心以电话平台对逾期款项进行提醒及催缴,降低资金风险;
2、处理公司提供的逾期客户名单,并对部分信息缺失者进行资料查找及补充;
3、由公司提供所需岗位培训,认真掌握培训内容;
4、完成直属上级交办的其他任务,业绩优秀且具备管理能力者,公司重点培养,给予晋升机会。

任职资格:
1、大专及以上学历,对数字敏感,逻辑思维清晰;
2、沟通能力强,普通话标准,具备较好的服务意识;
3、工作态度严谨,具备团队合作精神及独立解决问题的能力;
4、有金融业催收或客服经验可优先。

福利待遇:
1、享受规律的8小时工作制度,全职实习生可转正;
2、入职签订正式劳动合同,作为薪资福利的法律保障;
3、岗前带薪培训;
4、重大节日礼品慰问;
5、月、季度、年度,不定时针对个人成长的培训机会;
6、公司目前处于高速发展阶段,有良好的职业发展空间,业绩优秀且具备管理能力者,公司给予晋升机会学习带领团队经验,向管理层迈进。

晋升路径:
1、初级风险专员---中级风险专员---高级风险专员,享受高挑战性高收入;
2、风险专员---组长---主管---经理,享受带团队的成就感;
3、风险专员---内勤岗位(质检/培训等),享受安稳无压力的工作。

工作地址:
天津市和平区滨江道1号津湾广场金谷大厦1号楼裙楼1-6层
乘车路线:
地铁3号线至津湾广场站下A口出前行100米金谷大厦(浦发银行旁)

职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员

举报 分享

公司介绍

捷信集团(Home Credit B.V.)是国际领先的消费金融服务提供商(简称:捷信),业务遍及全球11个极具增长潜力的市场。成立于1997年,捷信主要向信用记录缺失或很少的人群提供负责任的贷款,以及简单、方便和快捷的消费金融服务。在每个运营的国家,捷信都致力成为当地市场的领先者。凭借丰富的跨国运营经验和专业知识,捷信得以持续领先众多的同行企业。通过提供安全和优质的贷款体验,捷信积极地推动并扩展普惠金融覆盖传统银行服务覆盖不到的人群——我们的很多客户都是首次借款人。捷信积极推动生活水平的提升,同时满足借款人的金融需求。截至2016年6月,捷信拥有超过8.6万名员工,累计服务超过5,990万客户。捷信拥有强大的业务网络,包括超过21.5万个贷款服务网络点。更多信息,敬请登录www.homecredit.net

截至2016年12月,捷信在中国的业务已覆盖29个省份和直辖市,312个城市,拥有63,000多名员工。捷信与迪信通、苏宁等全国知名的零售商有非常好的合作关系,通过超过14万个贷款服务网点,累计服务客户超过2,500万人次。

继武汉和长沙客户服务中心投入运营后,2016年9月,捷信正式启用其在华投资的全新客户服务中心 – 天津客户服务中心。此前,捷信在华共设有武汉和长沙两大客户服务中心,共可容纳8000名专业客服人员,日均服务量可达750,000次。随着天津客户服务中心全面投入运行,将有近15,000名客服人员为客户提供7天无休的专业服务,服务能力和水平都将得到显著提升。

作为银监会批准设立的首批四家试点消费金融公司中的外资公司,捷信消费金融有限公司, 其股东为国际领先的消费金融服务提供商捷信集团,于2010年底正式在中国开业,为中国的客户提供消费金融服务。消费是促进中国经济结构转型的重要推动力。捷信消费金融有限公司积极响应国家扩大内需、大力发展消费金融的要求,通过为客户提供安全、负责任的消费金融服务,持继为中国的经济发展和人民生活水平的提高做出贡献。

捷信消费金融有限公司致力于成为负责任的消费金融服务提供商。通过金融知识讲座、动漫和在线互动等多种形式,宣传普及金融知识,培养并提高消费者对社会信用和负责任借贷的意识。本着对客户负责的精神,捷信消费金融有限公司创新性地推出了贷款15天犹豫期的制度,为客户提供安全和优质的贷款体验。

联系方式

  • Email:Jane.Li@homecreditcfc.cn
  • 公司地址:上班地址:萍乡市安源区八一街包家冲社区跃进南路恒隆国际大厦1206室