呼叫中心-项目主管
广东鸿联九五信息产业有限公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司行业:通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期:2016-11-25
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:5500-7000/年
- 职位类别:客服主管 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述:
任职资格:
1、 男女不限,23-30岁;
2、 市场营销、行政管理、企业管理等相关专业学历;
3、 2年以上呼叫中心相关职位工作经验,20人以上管理团队;
4、 具有一定的呼叫中心实战经验及管理经验;
5、 有10086团队管理经验者优先考虑;
6、有较强的沟通能力以及敏锐的数据分析能力;
7、 良好的团队协作精神,为人诚实可靠、品行端正、具有亲和力,较强的独立工作能力。
工作内容:
1、 负责协助项目经理管理部分项目的运营管理、KPI指标完成;
2、 负责团队日常管理;
3、 负责协助项目经理进行各项目组周、月、季、年度工作总结的制定;
4、 完成其他临时交办的任务。
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任职资格:
1、 男女不限,23-30岁;
2、 市场营销、行政管理、企业管理等相关专业学历;
3、 2年以上呼叫中心相关职位工作经验,20人以上管理团队;
4、 具有一定的呼叫中心实战经验及管理经验;
5、 有10086团队管理经验者优先考虑;
6、有较强的沟通能力以及敏锐的数据分析能力;
7、 良好的团队协作精神,为人诚实可靠、品行端正、具有亲和力,较强的独立工作能力。
工作内容:
1、 负责协助项目经理管理部分项目的运营管理、KPI指标完成;
2、 负责团队日常管理;
3、 负责协助项目经理进行各项目组周、月、季、年度工作总结的制定;
4、 完成其他临时交办的任务。
职能类别: 客服主管 咨询热线/呼叫中心服务人员
关键字: 员工旅游
公司介绍
鸿联九五成立于1995年,注册资本人民币6000万元。1997年获得高新技术企业认证,鸿联九五前身为邮电国际旅行社信息网管理中心,是邮电部所属邮电国旅集团,2001年正式划拨中信集团。现由中信国安信息产业股份有限公司控股,总资产达8.66亿元。鸿联九五在全国范围内拥有50多家分子公司,服务网络遍布全国。
经过二十余年的发展和战略布局,鸿联九五在30多个城市拥有自建坐席20000席,鸿人伙伴18000人,并在全国布局,形成北京、华北、华东、华南、西南、西北六大业务中心。
鸿联九五通过建设呼叫中心、企信通等多元化特色渠道,依托先进的云通信技术,营销与服务并重,智能化解决用户问题,为数十家百强企业及千家中小企业提供全业务流程解决方案,让企业与客户紧密相连。
经过二十余年的发展和战略布局,鸿联九五在30多个城市拥有自建坐席20000席,鸿人伙伴18000人,并在全国布局,形成北京、华北、华东、华南、西南、西北六大业务中心。
鸿联九五通过建设呼叫中心、企信通等多元化特色渠道,依托先进的云通信技术,营销与服务并重,智能化解决用户问题,为数十家百强企业及千家中小企业提供全业务流程解决方案,让企业与客户紧密相连。
联系方式
- Email:1848712923@qq.com
- 电话:13590146496