宜昌招聘

职位描述：
岗位职责：
1、处理客户投诉及赔偿事宜，回答客户咨询，协调相关投诉处理过程中各部门的关系；
2、参与客户投诉相关的政府沟通；
3、执行落实客户投诉管理规范，对客户投诉工作进行管理和反馈；
4、负责客户沟通，维护客户关系；
5、负责待交付项目销售巡检，销售广告、合同及案场宣传审核、检查；
6、负责新交付楼盘的交楼组织协调工作；
7、负责与物业公司及各项目物业管理处对接，对物业公司服务进行监督及检查；
8、协助负责项目产权相关事务的办理；
9、完成上级交办的其他工作。
岗位要求：
1、大学本科及以上学历，工程管理、物业管理、社会学、法律学等相关专业；
2、熟悉房地产开发、技术、工程、营销、物业等管理模式、工作程序、工作流程；具备房地产、公共关系、客户管理知识；
3、具有良好的沟通与协调能力，工作积极，责任心强，具有良好的职业素养和团队合作精神；
4、熟练掌握WORD、EXCEL等办公软件的使用；
5、熟悉房地产客户服务工作、有相关工作经验者优先。 举报 分享

  保利发展控股集团股份有限公司，简称保利发展控股，是国务院国有资产监督管理委员会管理的大型中央企业。它的前身是1992 年在广州成立的保利地产（集团）股份有限公司。在28年的发展间，保利发展控股覆盖海内外100余城，连续七年荣膺中国房地产行业领导公司品牌，截至2020年，公司总资产超10000万亿元，《福布斯》世界排名第172位。
    保利（武汉）房地产开发有限公司于2002年6月注册成立，注册资金人民币一亿元，隶属保利房地产（集团）股份有限公司。
    保利发展控股首入武汉后，在18年的时间里，在人居领域，已进驻武汉、宜昌、荆州、襄阳、黄石、孝感、黄冈等城市，开发项目达44个（包含代建7个）；在文旅领域，启动了以航空主题乐园度假区为核心、生态、文化为重点的保利天河国际旅游区项目；在教育领域，创立保利和乐教育振兴民族教育品牌，开设保利和乐艺术教育体系；在商业领域，建造并运营了保利国际中心、武汉保利广场等写字楼，2049福斯特商业水街、保利时代广场、若比邻商业等商业综合体，运营武汉保利大酒店，全方位提升城市商办品质。
保利在湖北，涉及的人居、文旅、教育······到商业的九大领域，也将是同学们未来施展抱负的广阔天地，帮助你们的梦想从萌芽长到参天大树。
不仅如此，保利发展控股湖北公司，在与城市发展同行并进的过程中，持续参与到城市产业升级的重量级项目中，包括在第七届世界军人运动会上引来全世界聚焦的运动员村——武汉军运城、参与长江主轴·新港核心崛起的航运总部建设——阳逻航运中心项目、《武汉2049》政府发展战略先行区的汉阳二零四九项目，为城市多元化发展贡献力量。
在城市发展进程中脱颖而出，我们交出了自己满意的成绩单。保利发展控股六次荣获武汉楼市年度销冠（2012-2014/2017-2019），以其独有的前瞻性和战略眼光，践行城市运营商的角色使命，项目开发始终与城市发展同步。
2020年，在一场突发的公共安全危机下，保利发展控股集团发出“2020美好更好”的品牌宣言，全景勾画出了“不动产生态发展平台”的生活服务蓝图。在新的筑家理念之下，发布了保利全生命周期居住系统2.0 ---- Well集和社区，在***代全生命周期产品上再次升级优化。 包含Well Space 健康高效空间、Well Support 健康便捷服务、Well Smart 健康安全科技的3大生活场景体系与10大健康技术。这个应时而生的全新人居体系，以无微不至的美好集和社区理念，建构新时代的高质量的生活场景。