宜昌招聘

职位描述：
岗位职责：
1、评估及处理卡中心用户客户端的软硬件故障及IT需求；（包括事件单、服务请求、安全请求、新员工请求）
2、协助机房环境检查，及时完成机房健康检查；协助内控完成机房出入登记表的检查；完成卡中心备份磁带的更换和保存归档；病毒检查及病毒库更新；
3、卡中心高保障用户设备的维护工作，日常故障处理及建议收集；
4、日常资产登记信息的维护及桌面设备管理，包括台式机、笔记本、电话机、打印机等；
5、配合各团队变更实施；配合各团队项目实施；

岗位要求：
1、计算机及相关专业本科以上学历，1年相关工作经验
2、能够及时处理卡中心用户客户端的软硬件故障及IT需求；（包括事件单、服务请求、安全请求、新员工请求），与用户之间能够保持良好沟通。
3、能够严格的遵守各项相关流程操作，有较强的风险操作意识。
4、有较强的应变协调处理能力，能够及时有效协助其他团队进行变更及项目实施。 举报 分享

上海浦东发展银行（简称“浦发银行”）信用卡中心成立于2004年1月，是浦发银行设立的专业从事信用卡业务的直属经营机构，也是国内***获得金融许可证的信用卡中心之一。浦发银行信用卡中心秉承“就要多一分”的品牌理念，致力于信用卡专业化管理和运作，为国内的消费者带来更多、更先进的信用卡产品和功能。
自成立以来，浦发银行信用卡中心坚持以客户需求为中心，以不断创新为发展驱动力，完善产品体系，创新特色服务，提升客户体验，陆续发行了普卡、金卡、白金卡系列、wow系列卡、麦兜卡、加速积分卡、财星卡、青春卡、e-go信用卡、私人银行信用卡等产品。同时根据不同细分市场需求，先后与航空业、酒店业、百货业、通讯业等行业翘楚合作推出众多联名卡产品。此外，浦发银行信用卡中心创新多项服务功能，在国内率先推出信用卡购物和旅行不便保障、照片卡、信用卡短信及时语、自由分期付等，力争为持卡人带来贴心周到的用卡体验。
浦发银行信用卡中心始终坚持以客户为中心，不断创新、进取，历年来获得市场及媒体的诸多认可。在2007年及2008年和讯网发起的“中国信用卡测评”中，浦发银行信用卡中心连续两年被授予“卓越级发卡行”称号，并获得“***用户体验奖”及“金卡”奖等殊荣；2008年获得“国家金卡工程金蚂蚁奖”；2009年获颁《南方周末》“十大最具价值银行信用卡品牌”称号；2010年获得中国银行业优秀客服中心“***服务奖”；2010年及2011年，在中国经营报社、中国社会科学院工业经济研究所联合举办的“中国卓越竞争力金融机构评选”活动中，浦发银行信用卡中心蝉联“年度卓越竞争力信用卡中心”称号；2012年获得《理财周报》颁发的 “中国十大最受青睐信用卡品牌”； 2013年凭借nfc手机支付产品的创新突破荣获“2013上海金融创新成果奖”。
浦发银行信用卡中心将继续推进以客户为中心、以市场为导向的经营理念，在浦发银行“新思维，心服务”的引领下，坚持规模、质量和效益三者并重的经营目标，积极打造国内***经营信用卡中心。