客服专员/助理(非技术)
信和汇金信息咨询(北京)有限公司武汉分公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2017-06-09
- 工作地点:孝感
- 招聘人数:若干人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
工作职责:
1、负责核实客户资料真实性和完整性,按照要求管理客户资料,并提交系统。
2、配合完成信审和合同制作流程,安排客户洽谈。
3、负责接受客户咨询,维护客户关系,处理客户投诉。
4、负责客户还款提醒和逾期客户的催收工作,
任职资格:
1、大专以上学历,专业不限,应届生优先考虑。
2、普通话标准,口齿清楚,具有较好沟通能力、表达能力和亲和力。
3、具有良好的服务意识、耐心和责任心,思维活跃,性格开朗乐观,工作积极主动。
4、熟练操作OFFICE等基本办公软件。
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工作职责:
1、负责核实客户资料真实性和完整性,按照要求管理客户资料,并提交系统。
2、配合完成信审和合同制作流程,安排客户洽谈。
3、负责接受客户咨询,维护客户关系,处理客户投诉。
4、负责客户还款提醒和逾期客户的催收工作,
任职资格:
1、大专以上学历,专业不限,应届生优先考虑。
2、普通话标准,口齿清楚,具有较好沟通能力、表达能力和亲和力。
3、具有良好的服务意识、耐心和责任心,思维活跃,性格开朗乐观,工作积极主动。
4、熟练操作OFFICE等基本办公软件。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
实力是根基,是企业发展的动力
信和财富投资管理(北京)有限公司注册资金1亿元,立足于北京,旗下拥有包括信和财富投资管理(北京)有限公司、信和惠民投资管理(北京)有限公司、信和汇诚信用管理(北京)有限公司和信和汇金信息咨询(北京)有限公司、金信网、星火众筹、中证金葵花基金管理有限公司(注册资本5个亿)等在内的多家子公司。
目前公司旗下拥有近800家直营实体门店、业务覆盖全国80余座城市,公司员工总数超3万名。
自创立以来,信和财富已帮助成千上万的借款方完成近百亿筹资,为众多投资人创造了上亿元的投资收益,平均收益率约达12.68%。努力致力于最大限度地为广大人民群众提供透明、公开、直接、安全的投资服务。
作为中国小额信贷联盟的会员、中国互联网金融行业协会会员,信和财富为促进行业自律和规范行业发展一直贡献自身的力量。
信和财富是中国领先的从事财富管理的专业性服务机构,信和汇金是中国领先的从事个人信用借款咨询的专业性服务机构。信和在中国率先推出“个人对个人”(Peer to Peer 或称“P2P”)的信用借款服务平台(www.creditharmony.cn),模式创新,理念独特,开创行业之先河。
信和财富引入了国外先进的信用管理理念,结合中国的社会信用状况,为平台两端的客户提供包括信用咨询、评估、借款方案制定、协议管理、回款管理等多方面专业内容的全程信用管理服务。通过信和财富搭建起的信用桥梁,将会使平台两端客户之间的信用借款交易行为变得更安全、高效、专业、规范。
关于P2P:
“P2P”即“个人对个人”,是一种与互联网、小额借款等创新技术、创新金融模式紧密相关的新生代民间借款形式,它最大限度地为熟悉或陌生的个人提供了透明、公开、直接、安全的小额信用交易的可能。
在信和财富P2P平台,客户最直接的受益:
个人借款人获得信用借款资金支持,用以改变自己的生产和生活,实现信用的价值;个人出借人获得经济收益和精神回报双丰收。
P2P个人借款的特点:
直接透明
出借人与借款人直接签署个人间的借款合同,一对一地互相了解对方的身份信息、信用信息,出借人及时获知借款人的还款进度和生活状况的改善,最真切、直观地体验到自己为他人创造的价值。
信用甄别
在P2P模式中,出借人可以对借款人的资信进行评估和选择,信用级别高的借款人将得到优先满足,其得到的借款服务费也可能更加优惠。
风险分散
出借人将资金分散给多个借款人对象,同时提供小额度的借款,风险得到了最大程度的分散。
门槛低、渠道成本低
P2P借款使每个人都可以成为信用的传播者和使用者,信用交易可以很便捷地进行,每个人都能很轻松地参与进来,将社会闲散资金更好地进行配置,将中高收入人群的闲余资金合理地引向众多信用良好且需要帮助的中低收入人群。
核心价值观:
信用中国 和谐共富
人才价值观:
信和为人,投资于人,以人为本,崇德重才
企业精神:
诚实守信,突破创新,务实高效,追求卓越
管理精髓:
家文化、学校文化、军队文化
团队文化:
简单、快乐、成长
企业愿景:
助力中国诚信环境的构建,推动社会资金良性循环,打造中国个人金融理财服务的百年老店。
信和财富投资管理(北京)有限公司注册资金1亿元,立足于北京,旗下拥有包括信和财富投资管理(北京)有限公司、信和惠民投资管理(北京)有限公司、信和汇诚信用管理(北京)有限公司和信和汇金信息咨询(北京)有限公司、金信网、星火众筹、中证金葵花基金管理有限公司(注册资本5个亿)等在内的多家子公司。
目前公司旗下拥有近800家直营实体门店、业务覆盖全国80余座城市,公司员工总数超3万名。
自创立以来,信和财富已帮助成千上万的借款方完成近百亿筹资,为众多投资人创造了上亿元的投资收益,平均收益率约达12.68%。努力致力于最大限度地为广大人民群众提供透明、公开、直接、安全的投资服务。
作为中国小额信贷联盟的会员、中国互联网金融行业协会会员,信和财富为促进行业自律和规范行业发展一直贡献自身的力量。
信和财富是中国领先的从事财富管理的专业性服务机构,信和汇金是中国领先的从事个人信用借款咨询的专业性服务机构。信和在中国率先推出“个人对个人”(Peer to Peer 或称“P2P”)的信用借款服务平台(www.creditharmony.cn),模式创新,理念独特,开创行业之先河。
信和财富引入了国外先进的信用管理理念,结合中国的社会信用状况,为平台两端的客户提供包括信用咨询、评估、借款方案制定、协议管理、回款管理等多方面专业内容的全程信用管理服务。通过信和财富搭建起的信用桥梁,将会使平台两端客户之间的信用借款交易行为变得更安全、高效、专业、规范。
关于P2P:
“P2P”即“个人对个人”,是一种与互联网、小额借款等创新技术、创新金融模式紧密相关的新生代民间借款形式,它最大限度地为熟悉或陌生的个人提供了透明、公开、直接、安全的小额信用交易的可能。
在信和财富P2P平台,客户最直接的受益:
个人借款人获得信用借款资金支持,用以改变自己的生产和生活,实现信用的价值;个人出借人获得经济收益和精神回报双丰收。
P2P个人借款的特点:
直接透明
出借人与借款人直接签署个人间的借款合同,一对一地互相了解对方的身份信息、信用信息,出借人及时获知借款人的还款进度和生活状况的改善,最真切、直观地体验到自己为他人创造的价值。
信用甄别
在P2P模式中,出借人可以对借款人的资信进行评估和选择,信用级别高的借款人将得到优先满足,其得到的借款服务费也可能更加优惠。
风险分散
出借人将资金分散给多个借款人对象,同时提供小额度的借款,风险得到了最大程度的分散。
门槛低、渠道成本低
P2P借款使每个人都可以成为信用的传播者和使用者,信用交易可以很便捷地进行,每个人都能很轻松地参与进来,将社会闲散资金更好地进行配置,将中高收入人群的闲余资金合理地引向众多信用良好且需要帮助的中低收入人群。
核心价值观:
信用中国 和谐共富
人才价值观:
信和为人,投资于人,以人为本,崇德重才
企业精神:
诚实守信,突破创新,务实高效,追求卓越
管理精髓:
家文化、学校文化、军队文化
团队文化:
简单、快乐、成长
企业愿景:
助力中国诚信环境的构建,推动社会资金良性循环,打造中国个人金融理财服务的百年老店。
联系方式
- 公司地址:上班地址:万达广场SOHOB座16层1606号-1611号