宜宾招聘

职位描述：
1.为来店客户提供高品质服务。及时高效处理直销/电销/自来渠道的客户的交件、咨询、签约、贷后等各种诉求；
2.负责准确及时录入直销与电销渠道客户的贷款申请资料；
3.接待、跟踪并处理客户各类投诉；
4.严格按照公司标准操作录单、面谈、签约、还款提醒、逾期催收、档案管理等业务；
5.收集并积极反馈客户及个人建议。
6.接受营业部客服经理领导，积极配合客服经理开展日常营业部管理事务；
7.执行上级领导安排的其他工作。

任职要求：
1、两年以上工作经验，曾有金融机构客服工作经验者优先
2、性格温和，亲和力强，有客户服务工作经验者优先
3、具有良好的沟通表达能力、客户服务意识及团队意识，责任心强

联系电话:文主任:18823688861 举报 分享

平安普惠金融业务集群（以下简称“平安普惠”）是中国平安保险（集团）有限公司旗下成员，专注于服务小微型企业和个人的消费金融需求。在中国个人消费贷款领域，平安普惠以创新的科技和卓越的客户体验助力中国实体经济发展。
已拥有超过4万人的线下销售和服务团队，分布于全国超200个城市。线上近6000人的远程销售服务团队7×24小时为个人及小微企业客户提供专业的贷款服务，并为客户提供愉悦、简单的贷款互动体验。
经过12年快速发展，平安普惠在综合实力、公司治理等方面已成长为金融行业专业典范
卓越的
国际化管理团队，拥有丰富的管理经验；
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风险管理团队，通过引入远程面谈、大数据客户评分、反欺诈扫描等
先进技术手段，不断提高风险管控能力，稳健领先的风险管理能力也使资产风险表现远优于行业水平；
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无抵押、有抵押贷款产品，为普罗大众提供更多优质贷款选择；
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互联网技术及创新能力不断助力提升服务水平；
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外部商务合作能力，构建起贷款生态系统；
我们的业务布局
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我们的未来
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