培训主管
北京众信佳科技发展有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2014-08-19
- 工作地点:成都-金牛区
- 招聘人数:1
- 工作经验:2年
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:培训经理/主管 企业文化/员工关系/工会管理
职位描述
工作内容:
1、负责公司全国各地运营中心的培训开发及管理工作。
2、提升各运营中心培训老师的授课技能。
围绕公司人才需求标准,与人力资源部共同打造员工晋级通道并配合各层级专业技能培训,设计训练模式,激发员工的潜能3、围绕公司人才需求标准,与人力资源部共同打造员工晋级通道并配合各层级专业技能培训,设计训练模式,激发员工的潜能
4、围绕培训环境的发展,吸收新的培训方式方法,提升培训部讲师素质。
承担的指标是:
1、提升新员工的上岗技能。
2、新员工培训期的保有。
培训内容包括但不限于:企业文化、业务知识、技能技巧、相关的心态、职业规化等等。
任职要求:
1、具备人力资源管理专业技能。(人力资源、劳动经济大专及以上学历者优先)
2、具备一定的管理经验及知识。
3、具备培训开发相关的两年工作经验的。
4、有团队合作意识和敬业精神。
5、能适应出差。
1、负责公司全国各地运营中心的培训开发及管理工作。
2、提升各运营中心培训老师的授课技能。
围绕公司人才需求标准,与人力资源部共同打造员工晋级通道并配合各层级专业技能培训,设计训练模式,激发员工的潜能3、围绕公司人才需求标准,与人力资源部共同打造员工晋级通道并配合各层级专业技能培训,设计训练模式,激发员工的潜能
4、围绕培训环境的发展,吸收新的培训方式方法,提升培训部讲师素质。
承担的指标是:
1、提升新员工的上岗技能。
2、新员工培训期的保有。
培训内容包括但不限于:企业文化、业务知识、技能技巧、相关的心态、职业规化等等。
任职要求:
1、具备人力资源管理专业技能。(人力资源、劳动经济大专及以上学历者优先)
2、具备一定的管理经验及知识。
3、具备培训开发相关的两年工作经验的。
4、有团队合作意识和敬业精神。
5、能适应出差。
公司介绍
北京众信佳科技发展有限公司成立于1998年,是国内领先的大数据呼叫中心服务提供商。众信佳在20年的业务发展过程中,形成了集市场咨询、大数据分析应用、呼叫中心运营为一体的业务运营体系,为客户提供优质的信息增值产品和服务及优秀的综合解决方案。
众信佳的呼叫服务广泛应用于电信、金融、保险、零售、政府、传媒、互联网等众多行业。基于众云超维客户画像,众信佳形成了以客户运营为中心,行业联动和领域融合为特色的云数链大数据应用场景服务。
目前,公司在上海、广州、四川、重庆、甘肃、贵州、新疆、河南等地设立了分支机构。各分支机构均拥有经验丰富、训练有素、稳定的管理团队和运营团队,众信佳在全国拥有3000多个台席,超过4000名坐席员。
北京众信佳科技有限公司,专注呼叫外包领域,并逐步成长为国内领先的智能化客户服务企业。公司于2012年进行产品模式数字化升级转型,设立研发部,对BPO业务进行系统化、智能化、流程化地能效提升,同时依托大数据、云计算、人工智能技术,打造智能客服、智能外呼、智能质检等应用服务,为客户提供可运用到全链路的智能系统服务,助力企业实现客户服务的数字化转型,为企业运营全面赋能。
经过二十余年的发展和战略布局,众信佳已在全国30+座重点城市设立运营中心,拥有超过20条专利和软著,超300人的软件研发团队,公司规模突破万人,服务领域涉及运营商、金融、电子商务、互联网、医院及政府部门等多行业。
未来,众信佳也将坚定秉持“以技术驱动,促服务升级,为企业赋能”的核心价值观,持续通过智能化的客户服务为企业运营赋能增效。
众信佳的呼叫服务广泛应用于电信、金融、保险、零售、政府、传媒、互联网等众多行业。基于众云超维客户画像,众信佳形成了以客户运营为中心,行业联动和领域融合为特色的云数链大数据应用场景服务。
目前,公司在上海、广州、四川、重庆、甘肃、贵州、新疆、河南等地设立了分支机构。各分支机构均拥有经验丰富、训练有素、稳定的管理团队和运营团队,众信佳在全国拥有3000多个台席,超过4000名坐席员。
北京众信佳科技有限公司,专注呼叫外包领域,并逐步成长为国内领先的智能化客户服务企业。公司于2012年进行产品模式数字化升级转型,设立研发部,对BPO业务进行系统化、智能化、流程化地能效提升,同时依托大数据、云计算、人工智能技术,打造智能客服、智能外呼、智能质检等应用服务,为客户提供可运用到全链路的智能系统服务,助力企业实现客户服务的数字化转型,为企业运营全面赋能。
经过二十余年的发展和战略布局,众信佳已在全国30+座重点城市设立运营中心,拥有超过20条专利和软著,超300人的软件研发团队,公司规模突破万人,服务领域涉及运营商、金融、电子商务、互联网、医院及政府部门等多行业。
未来,众信佳也将坚定秉持“以技术驱动,促服务升级,为企业赋能”的核心价值观,持续通过智能化的客户服务为企业运营赋能增效。
联系方式
- Email:15723076488@139.com