宜宾招聘

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（该职位位于都江堰市。）

职位要求：
学历：大专及以上学历，专业不限
工作经验：1年以上相关工作经验者优先
电脑：熟练掌握WORD、EXCEL等办公软件
其他：
普通话流利，有良好的沟通表达能力，具备良好的应变能力和承压能力。
有客户服务经验者优先，熟悉水泥质量标准和生产过程者优先。

主要职责：
1. 接听并记录客户电话；
2. 根据客户要求及时、准确录入订单及物流计划；
3. 记录、反馈客户投诉信息，并做好投诉处理的跟踪及汇总；
4. 根据客户要求及时合理安全运输，并及时、准确通知运输商；
5. 与客户、运输商及销售人员保持良好的沟通，及时反馈工厂的发运情况及客户意见；
6. 进行客户回访，收集整理客户意见和建议，合理安排相关部门的工作对接，并追踪处理结果。

   拉法基集团于1833年在法国成立，其水泥、骨料与混凝土业务均居世界领先地位。截止到2011年底，年销售额达153亿欧元，在68个国家拥有64,000名员工，是2011年世界财富500强之一。

   拉法基集团于1994年进入中国, 目前在中国的业务涵盖水泥、骨料与混凝土业务分支，在中国拥有超过33家工作场所，并拥有员工约9,000人。

   拉法基始终致力于在中国市场的长期发展，在积极地对中国市场进行投资的同时，还将其特有的管理经验、技术知识与中国的特殊需求相结合，并将其在全球范围积极投身可持续发展的理念带入中国，在尊重当地文化并为社区做贡献的前提下与中国经济共同发展。
   
    2007年，拉法基瑞安完成对四川双马水泥股份有限公司国有股权的收购，2011年四川双马水泥股份有限公司对都江堰拉法基水泥有限公司（简称“都江堰工厂”）完成重大资产重组，控股都江堰工厂。四川双马下属核心资产为成都都江堰工厂、绵阳江油工厂、宜宾珙县工厂和江油电力工厂，其水泥产品主要销往大成都市场、川北市场和川南市场，截至2012年底，四川双马年产能达到750万吨，实现年销售收入超过18亿元，是目前四川地区最大的水泥生产企业之一。