宜宾招聘

岗位职责：
1.负责在线解答用户咨询，解决用户问题、详细做好问题记录；
2.将无法立即解决的问题提交相关部门解决，跟踪问题解决进度，并及时回复客户；
3.负责收集和整理用户建议，并提交部门主管；
4.负责处理客户投诉、售后等问题；


岗位要求：
1.普通话标准，善于沟通，应变能力强，抗压能力强；
2.计算机中文输入50字/分钟以上，能适应轮班轮休工作制；
3.中专及以上学历，专业不限，性别不限，年龄18岁以上，接受应届毕业生和少量在校实习生；
4.有客服经验者优先考虑；


薪资福利：
1.薪资标准：试用期2个月（含1-2周带薪培训），月薪标准2500-4000以上不等；
2.福利标准：餐补220元/月，全勤奖50元/月；
3.工龄补贴：满一年100元工龄工资，满五年500元工龄工资，五年为止；
4.每年两次（6月和12月）升职加薪机会，提供有效的晋升机制和平台；
5.缴纳养老、医疗、失业、工伤、生育和大额医疗社会福利保险，以及住房公积金（即六险一金）。


工作时间：
24小时倒班轮休制

四川菲斯克人力资源服务有限公司成立于2003年，2007年由四川省人事厅外资企业中方雇员事务所与上海市对外服务有限公司共同出资300万元再次组建。公司的股东之一四川省人事厅外资企业中方雇员事务所是直属四川省人事厅领导的为外资企业和外国企业驻川机构服务的专业机构，经10多年运作已在中国西部地区树立成熟的服务品牌，在业界有相当的知名度。公司的另一股东上海市对外服务有限公司为中国人力资源服务供应商之翘楚，业务涵盖人力资源服务的所有项目，客户面覆盖全国主要经济城市及周边城市。