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售前/售后技术支持经理

四川中随工程机械有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:机械/设备/重工

职位信息

  • 发布日期:2013-05-21
  • 工作地点:宜宾
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:中技
  • 职位类别:售前/售后技术支持经理  售前/售后技术支持工程师

职位描述

专业知识:1、汽车、机电、机械相关专业毕业或维修技能学校机构培训资历;
2、2年以上机械调试、维修工作经验;
3、了解汽车结构原理及性能,会简单的故障排除;懂得工程机械维修技能更佳
业务范围:公司指定区域的售后服务及备件销售
基本技能:1、有独立现场处理工程机械设备故障的技能(液压、电器);2、有C1以上驾照
工作态度:吃苦耐劳、客户至上;沟通能力好、服务意识强;保守公司经营机密
工作职责内容:
1、 服从公司安排,积极做好客户车辆现场维修、维护及保养检查工作。
2、 在维修过程中,及时反馈客户的意见和建议。
3、 定期对客户司机的实际操作进行培训及指导工作。
4、 对于客户反映的质量问题,积极主动与客户进行沟通,并立即组织人员进行维修,为客户提供优质服务。
5、 定期对片区公司车辆进行跟踪服务,做到发现问题及时,解决问题及时,反馈信息及时。
6、 负责服务片区维修备件的申领、销售。
7、 工作过程中保守公司商业秘密。
完成领导交办的其他工作。

公司介绍

四川中随工程机械有限公司坐落于天府之国成都,业务覆盖整个西南区域。是一家专业经营随车起重机产品的销售和技术咨询的企业;是国内知名工程机械产品的区域代理商,是国内、外多个知名品牌的合作伙伴。公司还代理销售:工程起重机、建筑机械、救援装备、高空作业车(台)、消防车、汽车底盘、牵引车等七大系列多个型号的工程机械;