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客服专员

成都市中盛晶品汽车服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2020-10-26
  • 工作地点:成都-成华区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-5千/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务  客服专员/助理

职位描述

工作职责

1.    负责客户档案资料管理;

2.    负责日常客户回访和招揽工作(邮件、电话、短信等);

3.    负责受理各种客户抱怨或投诉,记录并跟进客户抱怨处理进度;

4.    负责各部门客户满意度相关流程的监督,帮助店端进行弱项改善;

5.    向管理层提供必要的相关数据报表和运营管理建议;

6.    领导安排的其它工作。

任职要求

1.    全日制大专及以上学历;

2.    熟练掌握办公软件的操作;

3.    具备良好的沟通技巧,工作认真。

公司介绍

    成都市中盛晶品汽车服务有限公司成立于2017年5月,主要从事广汽传祺和三菱品牌经营,集整车销售,汽车装饰美容,零配件供应,售后服务,二手车经营,信息反馈为一体。
    四川乐山、自贡、雅安、广安、南充4S店已经正常营业。公司秉承“ 诚信·专注·拼搏·价值”的核心文化理念,以培育一流的人才,提供优质的服务,输出运营模式为使命,期望成为中西部地区领先的具有工匠精神的汽车服务运营商。
    因公司业务发展需要,现面向社会诚聘以下管理及业务岗位,愿有机会与您一起,携手并肩,共创未来!

联系方式

  • Email:851960248@qq.com
  • 公司地址:地址:span万科路19号万科魅力之城6期