蚂蚁金服纯客服+不销售
四川九州同创人力资源管理有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:中介服务
职位信息
- 发布日期:2021-01-03
- 工作地点:成都-郫都区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
岗位职责:1、负责接听用户来电,受理用户在使用过程中所涉及到的问题的处理;2、负责引导客户正确使用相关产品,受理客户投诉;3、对客户提出的问题按流程反馈,通过专业优质的服务,解决用户问题,提升用户满意度;4、无销售性质,纯客服;招聘要求:1、大专及以上学历(必须已取得毕业证,需要在学信网上查验);2、普通话标准,谈吐流畅,沟通能力强;3、有一定抗压能力、及情绪控制能力;4、打字速度不低于35字/分钟;5、能够接受轮班轮休(客服热线时间为8:00-24:00,排班上班,每天上8个小时,月休8天)薪资福利:1、综合薪资4000-6000元/月(含基本工资1500元+全勤奖300元+绩效(按单量计算,多劳多得)+夜班补贴+节假日加班费)备注:(1)试用期三个月,期间基本工资按转正基本工资的90%发放,为1350元。
(2)培训期包含在试用期内,共计33个工作日,培训期工资单独构成:100元/天,把当月上满的每天额外有10元餐补(比如这个月31号为最后1天,但是在30号离职了,就不另外享受餐补)
(3)试用期表现优异者还可获得如下奖励:400元培训通关奖励+1000元成长激励金(上线后分两次发放,发放时需处于在职状态)
(4)试用期过了买五险一金
2、每季度有团队及个人劳动竞赛奖励(小风扇、靠枕、食品等)
3、其他福利:年底奖金、节假日福利、带薪婚假、产假、病假、年假等;4、可以提供员工宿舍(大间4人、小间2人,上下铺,配套客厅,卫生间,厨房)
5、公司负一楼有员工食堂,日常提供早餐,午餐,下午茶;
(2)培训期包含在试用期内,共计33个工作日,培训期工资单独构成:100元/天,把当月上满的每天额外有10元餐补(比如这个月31号为最后1天,但是在30号离职了,就不另外享受餐补)
(3)试用期表现优异者还可获得如下奖励:400元培训通关奖励+1000元成长激励金(上线后分两次发放,发放时需处于在职状态)
(4)试用期过了买五险一金
2、每季度有团队及个人劳动竞赛奖励(小风扇、靠枕、食品等)
3、其他福利:年底奖金、节假日福利、带薪婚假、产假、病假、年假等;4、可以提供员工宿舍(大间4人、小间2人,上下铺,配套客厅,卫生间,厨房)
5、公司负一楼有员工食堂,日常提供早餐,午餐,下午茶;
公司介绍
四川九州同创人力资源管理有限公司于2018年09月25日成立。法定代表人杨忠兴,公司经营范围包括:人力资源管理咨询服务,人力资源信息咨询服务,职业中介服务,教育咨询服务(不含辅导、培训),商务信息咨询服务(不含投资与资产管理类咨询服务),市场营销策划(以上范围不含国家法律、行政法规、国务院决定限制或禁止的项目,依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)等。
联系方式
- 公司地址:郫都区犀浦街道47号