宜宾招聘

岗位职责：

1、负责天猫、淘宝平台售前客户咨询，能迅速准确的为客服提供专业服务促成成交；

2、负责客户维护，积累老客户群体便于二次开发；

3、负责客服评价回复，引导客户好评；

4、负责退款、退货、换货、投诉等售后问题处理；

5、跟踪客户问题解决进度、做好问题记录，为客户问题提供解决方案及优化话术；

6、负责订单审核、监控订单按照正常的时效发货；

7、协助电商完成内容及用户运营。

任职资格：

1、普通话标准、优秀的阅读及沟通能力；

2、有客户服务意识，耐心及良好的心态；

3、熟练运用京东、天猫等客户在线交流工具；

4、从事过母婴类电商客服优先。

福利：社保+不定期团建+餐补+节假日福利+年终奖

成都华氏宝贝贸易有限公司是一家集销售、代理、自主研发、终端服务为一体的高品质、跨地域婴幼儿辅食和母婴用品自有品牌推广运营企业。旗下现有华氏宝贝、妙之可爱、妙可三大品牌。产品包括华氏宝贝婴幼儿营养辅食、有机辅食系列；妙之可爱婴幼儿纸尿裤、纸尿片系列；妙可产妇专用卫生巾、防溢乳垫、卫生护理垫系列。
华氏宝贝作为国内***家提出粗细搭配、优衡营养婴幼儿玉米＋大米科学配方的谷物类辅食，并于2011年在国内首家推出有机小米米粉系列，经过对市场消费者需求进行认真和科学的调研和评估，我公司并于2014正式确定重大的战略目标：打造中国婴幼儿有机辅食***。截止到2018年底，华氏宝贝旗下的婴幼儿辅食系列基本上是全系列有机化。经过10年的积淀和发展，公司产品已经覆盖全国上千家区域优势母婴连锁专卖店以及电商领域。
加入我们的福利：
1、优秀员工年度旅游、定期体检、年休假、婚假、产假，购买社保。
2、专业的培训体系，多方位提升员工技能、素养等，让未来的你更加出彩。
3、多层次的职业发展方向：员工→主管→经理→部门总监，众多职位等着你来挑战。
4、绩效奖金，优秀员工奖金，节假日福利，高温福利，这都不算事儿！
5、员工的贴心产品福利，员工子女的升学福利。

公司地址：成都市金牛区金科南路25号前锋西线国际8楼3号（地铁2号线金科北路站附近）
联系电话：028-87738277
乘车线路（仅供参考）：
公司附近地铁站：地铁2号线（金科北站D口）
公交线路：乘坐155路、1051路、227路、89路，金科南路公交站下车