宜宾招聘

岗位职责:

在部门负责人的指导下，建立、维护公司工程保修体系、服务标准，并对各项目工程保修、项目客服情况进行统筹管理，促进工程保修、各项目客户服务质量的共同提高，促进公司客户质量的提高。

任职资格:

1.参与制定公司保修体系、保修流程和保修服务标准，并落实执行；
2.参与项目交付前的风险检查和验收工作，并对项目存在的问题提出专业建议，针对存在的问题及时进行处理；
3.协调处理工程保修问题，组织处理客户索赔事项，审核工程保修总结，并对一些缺陷类问题进行汇总，提供解决方案，对公司项目部和设计部进行宣讲；
4.负责入住后项目一般性问题的维修维保工作，对户内一些一般和重难点维修进行分类汇总，方便日后新进员工进行培训和成长，为后续项目提供相关经验；
5.负责项目维修的信息管理、仓库管理、内业管理及项目维修流程的监控；
6.参与制定提升满意度计划，并落实执行，提高业主满意度。

华润置地有限公司（公司简称：华润置地，股票代码HK1109）是财富500强企业华润集团旗下的地产业务旗舰，是中国内地最具实力的综合型地产发展商之一，主营业务包括房地产开发、商业地产开发及运营、物业服务等。截至2017年底，公司在职员工3万多人，总资产为5,746亿港元，进驻境内外62个城市，开发项目超240个。
 
1994年，华润置地于北京成立，1996年在香港联交所上市。2010年，香港恒生指数有限公司把华润置地纳入恒生指数成份股，华润置地成为香港50家蓝筹股之一。
 
华润置地秉承“品质给城市更多改变”的品牌理念，坚持高品质战略，注重专业能力培育，积极探索创新，持续关注和提升产品与服务品质，始终保持行业内客户满意度的领先水准，推动城市发展，引领商业进步。
 
“十三五”期间，华润置地确立了“销售物业+投资物业+X”的商业模式，即在继续坚持销售物业及投资物业两大主营业务基础上，积极拓宽购物中心+互联网生态体系建设、物业服务、老年地产、海外地产等其他业务发展模式。
 
在销售物业方面，住宅开发已形成包括万象高端系列、城市高端系列、郊区高端系列、城市品质系列、城郊品质系列、城市改善系列、郊区改善系列、旅游度假系列的八大产品线。2017年，华润置地销售物业签约额人民币1,521亿元，实现签约面积957.3万平方米。
 
在投资物业方面，华润置地致力成为中国商业地产领导者，发展了包含万象城购物中心的城市综合体、区域商业中心万象汇/五彩城和体验式时尚潮人生活馆万象空间三种模式。截至2016年年底，华润置地在营购物中心24个，已进入中国内地19个城市，总在营面积达555万平方米，合作商家超1000个，合作品牌近2500个，会员人数超过200万，包括酒店经营在内的投资物业实现营业额港币 72.5 亿元。
 
未来，华润置地将通过“精准投资、卓越运营、变革创新”的战略举措，培育新的价值增长点，致力于成为行业领先的综合性房地产企业！