天猫、京东售后客服
成都龙翔通讯有限责任公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2017-06-25
- 工作地点:成都
- 招聘人数:2人
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:网络/在线客服 网店/淘宝客服
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、 负责买家申请的售后进行电话沟通
2、 负责买家申请的纠纷单进行核实处理
3、 负责处理售前转过来的客户需求进行核实处理
4、 负责跟进客户寄回手机的售后跟踪
5、 负责处理日常退款
任职要求:
普通话标准、责任心强、细心、思维敏捷,办公软件熟练使用,诚实守信,具备良好的沟通能力;工作细致,能承受工作压力,富有责任心,有较强的服务意识。
公司情况:
1、工作时间:9:00——18:00;单休
2、工作地点:成都市青羊区忠烈祠西街99号绿洲大酒店写字楼1908
薪资待遇:
底薪+绩效+提成+社保+奖金+年终奖+福利+带薪年假
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岗位职责:
1、 负责买家申请的售后进行电话沟通
2、 负责买家申请的纠纷单进行核实处理
3、 负责处理售前转过来的客户需求进行核实处理
4、 负责跟进客户寄回手机的售后跟踪
5、 负责处理日常退款
任职要求:
普通话标准、责任心强、细心、思维敏捷,办公软件熟练使用,诚实守信,具备良好的沟通能力;工作细致,能承受工作压力,富有责任心,有较强的服务意识。
公司情况:
1、工作时间:9:00——18:00;单休
2、工作地点:成都市青羊区忠烈祠西街99号绿洲大酒店写字楼1908
薪资待遇:
底薪+绩效+提成+社保+奖金+年终奖+福利+带薪年假
职能类别: 网络/在线客服 网店/淘宝客服
公司介绍
龙翔集团创立于1999年,通过20年的发展,已经从单一的通讯产业,发展为一家产业多元化的四川省知名集团企业,业务主要涉及通讯、地产、酒店、珠宝等行业,集团下属“龙翔通讯”、“大一房地产”、“谷兹酒店”三个事业部。
龙翔通讯是一家集线上线下通讯、数码、电脑产品销售与服务,中国移动个人及家庭、政企、集团业务办理,社区、园区、家庭智慧化系统方案解决,软硬件开发及系统集成的综合服务提供商。在四川和重庆拥有连锁门店超300家,员工1600人,每年服务超过300万客户。是四川移动、重庆移动省级战略合作伙伴、华为中国区战略合作伙伴,与三星、苹果、oppo、vivo、小米等手机品牌成为核心合作伙伴关系。
成都光谷云著科技有限公司是龙翔通讯控股子公司,提供智慧家庭、智慧园区、智慧城市解决方案及服务。
龙翔通讯是一家集线上线下通讯、数码、电脑产品销售与服务,中国移动个人及家庭、政企、集团业务办理,社区、园区、家庭智慧化系统方案解决,软硬件开发及系统集成的综合服务提供商。在四川和重庆拥有连锁门店超300家,员工1600人,每年服务超过300万客户。是四川移动、重庆移动省级战略合作伙伴、华为中国区战略合作伙伴,与三星、苹果、oppo、vivo、小米等手机品牌成为核心合作伙伴关系。
成都光谷云著科技有限公司是龙翔通讯控股子公司,提供智慧家庭、智慧园区、智慧城市解决方案及服务。
联系方式
- 公司地址:地址:span仁寿万达广场1003号