服务顾问
宜宾申蓉汽车有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2017-06-29
- 工作地点:宜宾
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-6千/月
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师
职位描述
职位描述:
工作职责:
1、 严格按照服务核心流程的要求开展工作;
2、 接待客户,与客户共同进行维修项目的确认,通过仔细的诊断确定工作范围并制定委托书;
3、 向客户解释委托书中维修内容、费用和交车时间;
4、 跟踪车辆修理进度,协调修理项目变更;
5、 进行交付前质量检查,对客户的满意度和一次维修合格率负责;
6、 检查结算单的正确性,并在交付车辆时向客户逐个解释修理项目和费用;
7、 跟踪客户的满意度,处理客户抱怨;
8、 利用与客户接触的机会进行汽车、配件和服务的营销;
9、 与客户建立良好关系,积极开拓市场;
任职要求:
1、大专以上学历;
2、一年以上销售/市场/同岗工作经验;
3、汽车市场营销、汽车维修专业知识,对汽车行业有基本的认知;
4、有良好的亲和力及沟通能力;
5、具备独立的业务拓展能力;
6、持有C级以上(含C级)驾驶执照,能熟练驾驶;
注:简历投递请勿以附件的形式,邮件名称:应聘岗位+姓名+工作地点
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工作职责:
1、 严格按照服务核心流程的要求开展工作;
2、 接待客户,与客户共同进行维修项目的确认,通过仔细的诊断确定工作范围并制定委托书;
3、 向客户解释委托书中维修内容、费用和交车时间;
4、 跟踪车辆修理进度,协调修理项目变更;
5、 进行交付前质量检查,对客户的满意度和一次维修合格率负责;
6、 检查结算单的正确性,并在交付车辆时向客户逐个解释修理项目和费用;
7、 跟踪客户的满意度,处理客户抱怨;
8、 利用与客户接触的机会进行汽车、配件和服务的营销;
9、 与客户建立良好关系,积极开拓市场;
任职要求:
1、大专以上学历;
2、一年以上销售/市场/同岗工作经验;
3、汽车市场营销、汽车维修专业知识,对汽车行业有基本的认知;
4、有良好的亲和力及沟通能力;
5、具备独立的业务拓展能力;
6、持有C级以上(含C级)驾驶执照,能熟练驾驶;
注:简历投递请勿以附件的形式,邮件名称:应聘岗位+姓名+工作地点
职能类别: 售前/售后技术支持工程师
公司介绍
"建于1994年的申蓉汽车,是一家提供全面汽车销售服务的专业集团公司。历经18年的发展与变革,今天的申蓉,已成为集多品牌汽车销售、维修、金融、保险代理、快修美容连锁、汽车配件销售、二手车经营等功能于一体的大型多元化企业集团。
2012年2月,申蓉汽车成为广汇汽车服务股份公司旗下一员。广汇汽车服务股份公司在华北、华中、北区、新疆、陕西、甘肃、西南等全国各地拥有数百个汽车4S店,经营数十种汽车中高端品牌,我们立志成为世界最优秀的汽车服务提供商,为实现这一理想,作为广汇汽车的一员,我们将“提供全体广汇申蓉人的发展平台”作为经营目标的首位,每一位员工以“认真、用心、激情、信念、决定”的工作作风,积极发扬“追求卓越,科学发展”的企业精神,向成为最有价值的世界500强企业的目标奋斗。
现在我们向您发出诚挚的邀请,加入广汇申蓉,成就事业人生。"
2012年2月,申蓉汽车成为广汇汽车服务股份公司旗下一员。广汇汽车服务股份公司在华北、华中、北区、新疆、陕西、甘肃、西南等全国各地拥有数百个汽车4S店,经营数十种汽车中高端品牌,我们立志成为世界最优秀的汽车服务提供商,为实现这一理想,作为广汇汽车的一员,我们将“提供全体广汇申蓉人的发展平台”作为经营目标的首位,每一位员工以“认真、用心、激情、信念、决定”的工作作风,积极发扬“追求卓越,科学发展”的企业精神,向成为最有价值的世界500强企业的目标奋斗。
现在我们向您发出诚挚的邀请,加入广汇申蓉,成就事业人生。"
联系方式
- Email:scchenguo@chinagrandauto.com
- 公司地址:上班地址:临港开发区飞云路北段72号广汇申蓉汽车园区