文员
北京众信佳科技发展有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-07-17
- 工作地点:汕尾
- 招聘人数:1人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:2.5-3.5千/月
- 职位类别:后勤 客服专员/助理
职位描述
职位描述:
工作职责:
处理含400热线、微信平台、短信平台和省公司的线上渠道转派商机单)承接的内容包括覆盖查询、业务咨询、业务受理(包括报装、续费、移机)、报障、漏话回访等。
工作要求:
1.国语标准(如兼具汕尾话沟通能力者优先),具有积极进取的心态,表达清晰,工作认真负责
2.拥有良好的沟通技巧、有耐心与服务意识,为客户提供合适的解决方案,有效解决客户问题。
3.熟悉电脑基本操作
4.中专或以上学历
薪酬福利:
1、底薪+全勤奖+绩效奖金+五险一金(*月工资2420-3020元,分4个级别)
2、每天工作8小时,全月上班167小时(22天班左右),公众节假日上班按国家规定发放补贴。
3、公司为员工提供完善的培训和职业规划
4、员工享受年休假、定期组织丰富的员工活动 (娱乐活动、拓展等)
工作及面试地点:
汕尾市城区香洲街道五十米大道生隆大厦首层
联系人:张蓝丹(13632296990)
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工作职责:
处理含400热线、微信平台、短信平台和省公司的线上渠道转派商机单)承接的内容包括覆盖查询、业务咨询、业务受理(包括报装、续费、移机)、报障、漏话回访等。
工作要求:
1.国语标准(如兼具汕尾话沟通能力者优先),具有积极进取的心态,表达清晰,工作认真负责
2.拥有良好的沟通技巧、有耐心与服务意识,为客户提供合适的解决方案,有效解决客户问题。
3.熟悉电脑基本操作
4.中专或以上学历
薪酬福利:
1、底薪+全勤奖+绩效奖金+五险一金(*月工资2420-3020元,分4个级别)
2、每天工作8小时,全月上班167小时(22天班左右),公众节假日上班按国家规定发放补贴。
3、公司为员工提供完善的培训和职业规划
4、员工享受年休假、定期组织丰富的员工活动 (娱乐活动、拓展等)
工作及面试地点:
汕尾市城区香洲街道五十米大道生隆大厦首层
联系人:张蓝丹(13632296990)
职能类别: 后勤 客服专员/助理
公司介绍
北京众信佳科技发展有限公司成立于1998年,是国内领先的大数据呼叫中心服务提供商。众信佳在20年的业务发展过程中,形成了集市场咨询、大数据分析应用、呼叫中心运营为一体的业务运营体系,为客户提供优质的信息增值产品和服务及优秀的综合解决方案。
众信佳的呼叫服务广泛应用于电信、金融、保险、零售、政府、传媒、互联网等众多行业。基于众云超维客户画像,众信佳形成了以客户运营为中心,行业联动和领域融合为特色的云数链大数据应用场景服务。
目前,公司在上海、广州、四川、重庆、甘肃、贵州、新疆、河南等地设立了分支机构。各分支机构均拥有经验丰富、训练有素、稳定的管理团队和运营团队,众信佳在全国拥有3000多个台席,超过4000名坐席员。
北京众信佳科技有限公司,专注呼叫外包领域,并逐步成长为国内领先的智能化客户服务企业。公司于2012年进行产品模式数字化升级转型,设立研发部,对BPO业务进行系统化、智能化、流程化地能效提升,同时依托大数据、云计算、人工智能技术,打造智能客服、智能外呼、智能质检等应用服务,为客户提供可运用到全链路的智能系统服务,助力企业实现客户服务的数字化转型,为企业运营全面赋能。
经过二十余年的发展和战略布局,众信佳已在全国30+座重点城市设立运营中心,拥有超过20条专利和软著,超300人的软件研发团队,公司规模突破万人,服务领域涉及运营商、金融、电子商务、互联网、医院及政府部门等多行业。
未来,众信佳也将坚定秉持“以技术驱动,促服务升级,为企业赋能”的核心价值观,持续通过智能化的客户服务为企业运营赋能增效。
众信佳的呼叫服务广泛应用于电信、金融、保险、零售、政府、传媒、互联网等众多行业。基于众云超维客户画像,众信佳形成了以客户运营为中心,行业联动和领域融合为特色的云数链大数据应用场景服务。
目前,公司在上海、广州、四川、重庆、甘肃、贵州、新疆、河南等地设立了分支机构。各分支机构均拥有经验丰富、训练有素、稳定的管理团队和运营团队,众信佳在全国拥有3000多个台席,超过4000名坐席员。
北京众信佳科技有限公司,专注呼叫外包领域,并逐步成长为国内领先的智能化客户服务企业。公司于2012年进行产品模式数字化升级转型,设立研发部,对BPO业务进行系统化、智能化、流程化地能效提升,同时依托大数据、云计算、人工智能技术,打造智能客服、智能外呼、智能质检等应用服务,为客户提供可运用到全链路的智能系统服务,助力企业实现客户服务的数字化转型,为企业运营全面赋能。
经过二十余年的发展和战略布局,众信佳已在全国30+座重点城市设立运营中心,拥有超过20条专利和软著,超300人的软件研发团队,公司规模突破万人,服务领域涉及运营商、金融、电子商务、互联网、医院及政府部门等多行业。
未来,众信佳也将坚定秉持“以技术驱动,促服务升级,为企业赋能”的核心价值观,持续通过智能化的客户服务为企业运营赋能增效。
联系方式
- Email:15723076488@139.com