宜宾招聘

职位描述：
【薪资待遇】
4000-6000根据面试情况定薪+1700（绩效）
【工作地点可选】
翠屏区翠柏大道理想城A座1412
【工作时间】
正常班：8:30-17:45
【岗位职责】
1、手机APP、热线电话、网页等客户业务方面咨询及投诉处理
2、客户满意度回访
3、提供主动、热情、专业、周到的服务，做好顾客与公司沟通的桥梁；
4、受理用户关于贷款的业务需求，并受理日常客户投诉问题，对客户所提的意见及建议进行反馈；
【岗位要求】
1、愿意从事客服工作，具有客户服务意识；
2、普通话清晰流利，沟通能力较强，善于电话及网络文字沟通与交流；
3、有较强的集体荣誉感及团队协作精神，工作认真负责，善于发现问题积极提出改进意见。
注：以上岗位需先熟悉销售工作2个月，介意者勿投！
地址：翠屏区翠柏大道理想城A座1412
联系电话：15583408997,18582924850 举报 分享

平安普惠金融业务集群（以下简称“平安普惠”）是中国平安保险（集团）有限公司旗下成员，专注于服务小微型企业和个人的消费金融需求。在中国个人消费贷款领域，平安普惠以创新的科技和卓越的客户体验助力中国实体经济发展。
已拥有超过4万人的线下销售和服务团队，分布于全国超200个城市。线上近6000人的远程销售服务团队7×24小时为个人及小微企业客户提供专业的贷款服务，并为客户提供愉悦、简单的贷款互动体验。
经过12年快速发展，平安普惠在综合实力、公司治理等方面已成长为金融行业专业典范
卓越的
国际化管理团队，拥有丰富的管理经验；
专业的
风险管理团队，通过引入远程面谈、大数据客户评分、反欺诈扫描等
先进技术手段，不断提高风险管控能力，稳健领先的风险管理能力也使资产风险表现远优于行业水平；
丰富的
无抵押、有抵押贷款产品，为普罗大众提供更多优质贷款选择；
先进的
互联网技术及创新能力不断助力提升服务水平；
强大的
外部商务合作能力，构建起贷款生态系统；
我们的业务布局
平安普惠拥有超过4万人的线下销售和服务团队，分布于全国超200个城市超400家网点。线上近6000人的远程销售服务团队7×24小时为个人及小微企业客户提供专业的贷款服务，并为客户提供愉悦、简单的贷款互动体验。目前平安普惠已成为超1000万客户的信任之选，贷款余额超过1500亿元，个人消费贷款业务规模全国领先。平安普惠将继续秉承“信任就是力量”的品牌理念，凭借深度洞察，发掘客户值得信赖的一面。
我们的未来
未来，平安普惠将在平安3.0时代的背景下，通过互联网创新技术，以更加开放的姿态，发挥综合优势，携手全社会、全行业共建普惠金融生态圈，为广大小微型企业和个人客户提供更加优质的贷款服务，致力于打造全球值得信赖的、客户首选的贷款服务品牌。