宜宾招聘

职位描述：
岗位职责：
1. 一、岗位职责：根据主机厂下达的销售任务和公司下达的任务要求，制定售后战略和售后计划，并监督执行，达成年度预算任务。
· 协助公司总经理班子，制定并监督落实年度售后战略
· 制定年度、季度、月度售后计划，并跟进计划的贯彻落实情况完成年度预算任务。
· 指导备件支持人员，编制并向主机厂提交备件订货计划
· 编制年度售后费用预算，并监督执行
2. 了解市场动态，制定和更新服务策略
· 在主机厂售后政策的框架内，根据市场的变化，制定相应的服务活动内容
· 结合市场变化，适时调整服务战略布局
3. 客户开发与管理
· 处理重大客户投诉和服务纠纷，进行危机公关
· 重点客户的开发与维护
· 培养忠诚客户，降低客户流失率
4. 标准、流程的实施与控制
· 贯彻公司内部和主机厂为经销商服务部门制定的标准和方针
· 监督标准和流程的执行
· 优化服务流程，提升服务质量
5. 管理并协调售后服务各部门工作
· 安排售后服务各部门工作任务，并直接领导售后服务各部门负责人的工作
· 加强售后服务各部门之间的合作与沟通
· 协调售后服务各部门之间的人员调配
6. 负责本部门与其他部门的协调工作
· 及时与其他部门沟通，获得必要的支持
· 配合与支持其他部门的工作，确保内部协作顺畅
7. 维护和拓展对外业务合作关系
· 牵头寻找和选择银行、保险公司等中介合作机构，并维护和拓展业务合作关系
· 牵头拓展与维护集团客户、政府客户等重大客户的关系，并指导相关营销工作
8. 团队建设和人员培养
· 制定服务团队结构和人员规划
· 建立合理的奖惩制度和激励机制，提升员工满意度，降低员工流失率。
· 对下属提供有针对性的培训和指导
9. 向总经理汇报工作
· 定期向总经理汇报经销商的生产、经营和管理等工作
10、安全生产：负责售后服务部门的整体安全工作包括生产安全、重大安全隐患的消除等等。
任职资格：
1、大学专科及以上学历，汽车及相关专业毕业
2、精通市场营销、企业管理知识；具有扎实的汽车方面的专业知识，同时熟悉了解汽车维修与服务市场；熟悉汽车维修、与服务相关业务工作流程及其他的相关知识（包括财务、保险、客户管理）
3、出众的团队领导能力和发展他人能力，良好的关系建立能力、沟通能力和冲突解决能力，具有较强的计划、组织、协调和管理能力，熟练掌握计算机，有驾驶执照
4、5年以上汽车售后部门工作经验，3年以上汽车服务行业中高端品牌售后管理工作经验；
5、正直、坦诚、成熟、豁达、自信，高度的工作热情，良好的团队合作精神，身体健康。 举报 分享

   宜宾安鸿投资有限公司成立于2012年12月19日，注册资金1000万元，是四川安吉物流集团有限公司下属控股合资子公司，公司由四川安吉物流集团有限公司、乐山天牛投资（集团）有限公司共同出资设立，主要经营范围：投资与资产管理；销售：汽车、工程机械、建筑材料、金属材料、汽车保养设备、汽车装饰用品，汽车零配件及相关产品、五金机电、化工产品、橡胶制品；机动车牌证代理服务；轿车租赁、房产租赁、物业管理等。公司目前正统筹建设、管理安仕吉汽车城项目，地点位于临港经济开发区飞云路北段安仕吉汽车城。该项目总投资近3亿元，占地面积89.07亩，将新建汽车4S店6个、豪华展厅、综合楼及相关配套设施，地下停车场面积20000平方米。公司旗下现有建成品牌汽车4S店3个：JEEP、东风悦达起亚、东风雪铁龙；在建4S店2个：上汽大众，奇瑞汽车；拟建4S店2个（敬请关注）。
    宜宾安鸿投资有限公司安仕吉汽车城项目是四川安吉物流集团公司“十二五”发展规划的重点投资项目，是五粮液集团布局汽车行业的桥头堡，在建品牌和拟建品牌涉及美系、欧系、德系、韩系、日系五大主流品牌。建成后的安仕吉汽车城将成为宜宾地区最上规模汽车销售集群，必将立足于宜宾，辐射整个大西南，成为新的行业标杆，为推动川南区域汽车行业的发展掀开新的篇章。
目前，筹建中的宜宾吉顺汽车销售服务有限公司（上汽大众4S店）——安仕吉汽车城的第四家品牌4S店，是上汽大众公司授权的按照大众全球统一标准建立的，集整车销售、维修服务、配件供应、信息反馈四位一体的上汽大众专营店。公司将于2017年年底开业，注册资金1100万元，座落于宜宾市临港经济开发区飞云路北段安仕吉汽车城。公司从事上汽大众产品的销售，同时为客户提供整车按揭、保险、精品加装、二手车交易平台等一流的专业服务。公司领导及其所有员工本着“客户至尊、服务至诚”的经营理念，以市场为导向，严格执行上汽大众全国统一售价标准，以客户为中心，竭诚为客户提供优质、优惠、方便、快捷的“一站式”汽车服务。
现安仕吉汽车城各品牌4S店业务在宜宾地区发展迅猛,欢迎各精英加入，我们将以专业化的汽车精英培养理念，打造一流的经营管理团队，提供良好的职业平台和机会，提升每一个握手安仕吉汽车城的伙伴职业价值！
如果您有意加入我们的团队，请将个人简历发送到36976508@qq.com,邮件标题格式:应聘职位+姓名。我们在安仕吉汽车城，等你！