售后服务经理
广汇汽车北区
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2016-11-04
- 工作地点:大庆
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:3-4年经验
- 职位月薪:8000-9999/月
- 职位类别:4S店经理/维修站经理
职位描述
职位描述:
1.协助总经理建立全面的服务战略,负责经营目标完成;
2.负责服务部门组织机构的建立及各岗位人员的分配及考核;
3.管理维修服务部,负责服务部门组织机构的建立;帮助建立、补充、发展、培养服务队伍;
4.对配件服务的运营进行管理(配件计划、采购;维修质量;服务满意度;绩效提升;业务拓展);
5.负责对服务流程进行管理(服务升级流程);
6.维修站5S现场管理;
7.有效地管理公司各地维修服务站、点;
8.负责公司重大客户投诉,跟踪处理投诉结果;
9.对CSI管理负责,并进行客户满意度调查;
10.制定并组织实施完整的服务方案,以书面形式定期向总经理汇报工作;
任职要求:
1. 专科以上学历;
2. 具有5-8年汽车相关行业售后经验,3年以上团队管理经验;
3. 较强的沟通协调能力和团队合作精神;
4. 适应出差,同时能承受工作压力。
福利:
双休+五险+公积金+交通津贴+午餐福利+各类节日福利
联系电话:0459-8979885 张***
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1.协助总经理建立全面的服务战略,负责经营目标完成;
2.负责服务部门组织机构的建立及各岗位人员的分配及考核;
3.管理维修服务部,负责服务部门组织机构的建立;帮助建立、补充、发展、培养服务队伍;
4.对配件服务的运营进行管理(配件计划、采购;维修质量;服务满意度;绩效提升;业务拓展);
5.负责对服务流程进行管理(服务升级流程);
6.维修站5S现场管理;
7.有效地管理公司各地维修服务站、点;
8.负责公司重大客户投诉,跟踪处理投诉结果;
9.对CSI管理负责,并进行客户满意度调查;
10.制定并组织实施完整的服务方案,以书面形式定期向总经理汇报工作;
任职要求:
1. 专科以上学历;
2. 具有5-8年汽车相关行业售后经验,3年以上团队管理经验;
3. 较强的沟通协调能力和团队合作精神;
4. 适应出差,同时能承受工作压力。
福利:
双休+五险+公积金+交通津贴+午餐福利+各类节日福利
联系电话:0459-8979885 张***
职能类别: 4S店经理/维修站经理
公司介绍
广汇汽车北区区域公司于2010年11月1日正式成立。网络覆盖呼和浩特、包头、乌海、巴彦淖尔、鄂尔多斯、集宁、锡林浩特、吉林、长春、通化、沈阳、哈尔滨、延吉、大庆等城市。经营业务集汽车整车销售、汽车维修保修、汽车衍生服务、汽车租赁业务于一体的专业化汽车服务公司。致力打造内蒙区域汽车服务标杆性企业。
北区目前涉及的品牌有:宝马、一汽奥迪、北京奔驰、一汽大众、上海大众、东风日产、荣威、别克、广汽丰田、一汽丰田、北京现代、上海通用雪佛兰、上海大众斯柯达。拥近50家汽车4S店,三千余名广汇汽车人。区域公司充分吸取广汇汽车总部的先进管理模式,以稳健务实、开拓进取的工作精神稳步前进,追求卓越、科学发展。
北区目前涉及的品牌有:宝马、一汽奥迪、北京奔驰、一汽大众、上海大众、东风日产、荣威、别克、广汽丰田、一汽丰田、北京现代、上海通用雪佛兰、上海大众斯柯达。拥近50家汽车4S店,三千余名广汇汽车人。区域公司充分吸取广汇汽车总部的先进管理模式,以稳健务实、开拓进取的工作精神稳步前进,追求卓越、科学发展。
联系方式
- Email:nmliukunzhu@chinagrandauto.com
- 公司地址:上班地址:景阳大路3862号