北京招聘Maintenance Hot-line Specialist/维修热线专员

Maintenance Hot-line Specialist/维修热线专员

绫致时装（天津）有限公司

公司规模：10000人以上
公司性质：外资(欧美)
公司行业：服装/纺织/皮革

职位信息

发布日期：2017-03-24
工作地点：北京
招聘人数：1人
工作经验：1年经验
学历要求：大专
职位类别：咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

职位描述：
工作职责
☉接听内部客户（店铺/零售/办公室）电话
☉了解客户需求，协助内部客户完成维修申请流程
☉协调内部团队进行维修订单的进度，并跟进完成情况；
☉培训内部客户如何使用工程部报修系统
☉跟进维修类家具订单的收货
☉完成公共区域供应商的结算

任职要求
☉专科以上学历
☉有良好的表达和沟通协调能力
☉能熟练使用办公软件
☉有客服经验或工程类相关工作经验者优先
☉家住朝阳区世贸天阶附近且能接受晚班者优先。

职能类别：咨询热线/呼叫中心服务人员

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公司介绍

BESTSELLER时装集团驰名欧洲，总部位于丹麦，旗下拥有近20个欧洲畅销品牌，在全球38个国家拥有超过10000家专卖店。

绫致时装公司是其在中国的子公司，总部设在北京，旗下有 ONLY, JACK&JONES, VERO MODA, SELECTED，J.LINDEBERG和童装品牌nameit，在全国500多个城市拥有7000多家店铺。

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