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售后技术支持/硬件技术支持

瑞多(上海)智能科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2020-12-28
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.7-1万/月
  • 职位类别:技术支持/维护工程师  售前/售后技术支持主管

职位描述

岗位职责:

1、负责客户现场产品测试、安装、维护、故障排除产品推广和安装使用培训;

2、完成技术支持部制定的客户巡检计划并及时提交巡检报告;

3、维护客户关系,整理客户资料、汇总,上报,并对客户满意度进行回馈;

4、完善售后服务政策,了解市场售后技能,负责在维修过程中对客户车辆才去有效的防护措施;

5、了解终端客户需求,对每个维修项目必须自检,合格后转到下个工序,不断提高专业技术,保证维修质量;

6、具有较强的客户服务意识,能够处理客户咨询和投诉,有较强的协调能力,良好的语言表达能力和沟通能力;

任职要求:

1、 2年以上售后实施工作经验,大专及以上学历,机械、自动化等相关专业者优先;

2、具备较强的逻辑思维能力和较强的客户服务意识; 

3、具有很强的责任心,能耐心解答客户的疑问;

4、能适应经常出差及不定时的工作制;

公司介绍

瑞多(上海)智能科技有限公司是一家专注于健康产业,致力于智能家用按摩椅、足部按摩仪、眼部按摩、颈不按摩等其他按摩器具,集研发、生产、销售及售后于一体的综合性公司,目前总部设立在上海,目前国内主要销售的品牌:“REEAD”、“红石榴”
瑞多REEAD为Rouge?grenade“红石榴”法语含义的简称。红石榴栉风沐雨永远向着阳光生长,拥有顽强的生命力。?“REEAD”寓意让更多的人拥有旺盛的生命力,传达“让更多人拥有健康的身、心、灵”的品牌使命。
瑞多不断创新产品的设计,不断开发新品;追求“高品质的产品”与“高质量的服务”,让顾客拥有更好的体验。全面拓展国内高端汽车4S店、高端百货业、电商等渠道的交互式销售体验模式。深度合作的数千家中高端汽车(奔驰、宝马、奥迪、路虎、沃尔沃等)4S店及商场辐射至全国多个城市和地区。凭借精湛的技术工艺、卓越的研发实力、高品质的产品和服务,瑞多广受消费者赞誉。

联系方式

  • Email:zhangjie@reead.com
  • 公司地址:市政府