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客服结算专员

瑞多(上海)智能科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2019-06-13
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1. 负责组织落实订单,跟踪货款到账和货物安排;

2. 月末根据电商数据统计,整理月度收款、退款对账明细、平台服务费等工作,并协助运营进行处理;

3. 提供电商业务分析所需的关键数据;

4. 异常订单跟踪反馈,且从结算订单中列出具体异常原因和解决方案;

5. 每月与财务部门对接结算事宜;

6. 及时处理客户问题及投诉,提供良好的服务;

7. 协助运营落实营销方案实施等工作,提高客户满意度;

8. 领导交办的其他事宜。

任职条件

1. 大专及以上学历;

2. 有亲和力,熟练应用office,对数据敏感;

3. 较强的执行力及沟通协调能力,有服务意识及团队合作精神;

4. 良好的客服服务意识;

5. 工作细心谨慎,能承受较大的工作压力;

6. 有电子商务网站财务结算工作经验者优先。

  

职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

瑞多(上海)智能科技有限公司是一家专注于健康产业,致力于智能家用按摩椅、足部按摩仪、眼部按摩、颈不按摩等其他按摩器具,集研发、生产、销售及售后于一体的综合性公司,目前总部设立在上海,目前国内主要销售的品牌:“REEAD”、“红石榴”
瑞多REEAD为Rouge?grenade“红石榴”法语含义的简称。红石榴栉风沐雨永远向着阳光生长,拥有顽强的生命力。?“REEAD”寓意让更多的人拥有旺盛的生命力,传达“让更多人拥有健康的身、心、灵”的品牌使命。
瑞多不断创新产品的设计,不断开发新品;追求“高品质的产品”与“高质量的服务”,让顾客拥有更好的体验。全面拓展国内高端汽车4S店、高端百货业、电商等渠道的交互式销售体验模式。深度合作的数千家中高端汽车(奔驰、宝马、奥迪、路虎、沃尔沃等)4S店及商场辐射至全国多个城市和地区。凭借精湛的技术工艺、卓越的研发实力、高品质的产品和服务,瑞多广受消费者赞誉。

联系方式

  • Email:zhangjie@reead.com
  • 公司地址:市政府