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400客服 (职位编号:kstar000633)

深圳科士达科技股份有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2020-03-18
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:大专
  • 学历要求:招若干人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:5-7千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责:

1、负责接听公司400来电,为客户提供远程技术支持同时受理客户投诉并跟踪处理;

2、收集客户的报修信息,及时在CRM系统建立派工单;

3、积极参加公司和部门举行的日常工作辅导与培训等,不断提高自身的职业素养和工作能力。


任职资格:

1、需具备良好的沟通能力、学习能力、抗压能力;

2、熟练掌握计算机office软件的操作与应用;

3、电力电子相关专业优先。

公司介绍

 公司简介
深圳科士达科技股份有限公司(股票代码:002518)成立于1993年,于2010年深交所上市,是一家专注于电力电子领域的集研发、生产、销售为一体的国家火炬计划重点高新技术企业。是中国UPS产业领航者,行业领先的数据中心关键基础设施整体解决方案提供商、新能源解决方案提供商。
产品涵盖数据中心关键基础设施产品(UPS不间断电源、精密空调、蓄电池等)、太阳能光伏发电系统、电动汽车充电系统、储能产品、直流电源产品等,广泛应用于政府、金融、通信、教育、交通、气象、广播电视、工商税务、医疗卫生、能源电力等各个行业领域。业务覆盖亚洲、欧洲、北美、非洲90多个主要国家和地区,公司拥有遍布全国的销售和技术支持服务网络,全国33个办事处和31个技术服务中心。总部位于深圳市南山区高新软件园,在深圳市和惠州市建有总占地面积近20万平方米的三个大型工业园,有2500余名优秀员工。详情可登陆 *********************** 。
 
综合实力
? 国家火炬计划重点高新技术企业,深圳市博士后创新实践基地;
? 2015年公司市值118亿,营业收入15.3亿,营业利润同期增长55.9%;
? 全球新能源企业500强,2015年获得中国光伏“领跑者”卓越逆变器企业奖;
? 中国UPS产业领航者,不间断电源产品市场占有率连续16年居国内品牌***位;
? 中国UPS配套铅酸蓄电池市场占有率居国内品牌***;
? 中国电动汽车充电技术专家与领导者;
? 2015年公司研发中心被认定为国家企业技术中心;
? 2014年被评为“广东省太阳能光伏发电企业工程技术研究中心”……
 
我们的客户
中央国家机关 国家教育部 国家税务总局 国家气象总局 国家广电总局 国家海关总署 解放军总参
中国电信 中国移动 中国联通 中国石化 中国石油
中国银行 中国工商银行 中国农业银行 中国建设银行 兴业银行 中信银行 北京银行 深圳发展银行...
深圳地铁 宁波地铁 杭州地铁 广州地铁 成都地铁 苏州地铁 西安地铁 天津地铁...
………
企业愿景
致力通过技术创新和品牌全球化运营,成长为电源及电力电子相关领域令国人骄傲的世界级企业。
员工关怀与发展
科士达致力于人才的培养与发展,注重对员工的正确引导,提供广泛发展机会,保障员工的劳动利益,公司管理规范且人性化.
我们提供:
(1)公司五天工作制,标准工作时,【5天/8小时】
(2)公司员工享有法定节假日及带薪年假
(3)公司为每一员工缴纳社会保险和住房公积金,驻外人员购买意外商业保险
(4)公司定期组织各种员工活动、年底组织春节联欢晚会、有七大兴趣协会、各种健身场所和阅览室
(5)公司拥有完善的培训体系和广阔的职位发展空间
(6)光明新区上班提供免费的住宿和餐帖,有免费的班车(科技园-西丽-光明新区/观澜-光明新区)


【联系我们】

光明地址:深圳市光明新区高新园西区七号路(侨德科技园对面) (可提供班车或者住宿)

联系人:科士达人力资源部 联系电话:0755-21389008

简历投递邮箱 zhaopin@kstar.com.cn (邮件标题请注明”应聘XX岗位”)
官方招聘QQ群:2861367924 (申请加入请注明“应聘XX岗位”)


 

联系方式

  • Email:zhaopin@kstar.com.cn
  • 公司地址:深圳市光明新区高新园西片区7号路(侨德科技园对面) (邮编:518100)
  • 联系人:科士达人力资源部 联系电话:0755-21389008