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呼叫中心客服

绫致时装(天津)有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2019-03-03
  • 工作地点:天津-武清区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:呼叫中心客服    咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

1. 日常接听客户来电,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;

2. 与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户的问题或需求处理或升级;

3. 具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。

4. 遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;

5. 不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

工作地点:天津武清开发区

工作时间:8小时/天,最晚到21:00(有交通补贴)

公司介绍

BESTSELLER时装集团驰名欧洲,总部位于丹麦,旗下拥有近20个欧洲畅销品牌,在全球38个国家拥有超过10000家专卖店。

绫致时装公司是其在中国的子公司,总部设在北京,旗下有 ONLY, JACK&JONES, VERO MODA, SELECTED,J.LINDEBERG和童装品牌nameit,在全国500多个城市拥有7000多家店铺。

联系方式

  • Email:cq.hr@bestseller.com.cn
  • 公司地址:广州市越秀区中山四路246号信德商务大厦17楼绫致时装 (邮编:510030)
  • 电话:15171813844