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客服专员

延边伟宛文化传媒有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:广告

职位信息

  • 发布日期:2017-06-24
  • 工作地点:长春
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话 精通 英语 一般
  • 职位月薪:2-3千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1.受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2.与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3.具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流 程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4.完成领导交办的其他工作 ;
5.整理材料。
任职要求:
1.口齿伶俐,有足够的耐心,有责任心。
2.具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3.具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
4. 具有较强的责任心及事业心,具备优良的职业操守、高效率的工作态度;
5. 为人正直,抗压性强,富有工作激情。
6.工作时间为每周一至周六 8:20-17:00。
联系方式:0431-80818917

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 客服 办公室

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公司介绍

伟宛传媒公司以公益立项,所经营的媒体项目,在不断完善社区资源网络布局,促进自身发展的同时,服务于社会和谐氛围的营造,服务于城市建设与文化的发展,服务于守众文化生活的需求,与客户真诚合作,发展共赢。
伟宛传媒公司实现拥有社区户外广告画面20000余副,有效到达近万个城市核心居住区,1000余户精英家庭,80%中高端社区被覆伟宛传媒公司,是专业从事社区媒体资源开发、投建、经营及维护于一体的社区全媒体运营公司。依托公司雄厚的资金优势和广泛的社会资源,致力于打造一个全国性的媒体网络。
伟宛传媒成立于2013年9月,注册资金1000万元,截止目前,拥有长春,吉林,延吉,白山,四平,通化,辽源,盘锦,锦州,营口,葫芦岛,本溪等多家全资子公司。并逐步开发河北,山东等国内重点城市,进行全国网络化布局。
伟宛传媒公司独立创新研发,并享有国家知识产权的新型专有媒体“社区信息栏”媒体项目,是集公交站亭,街道宣传栏,小区公告牌,梯间广告板社区阅报栏之优势于一身的新型户外媒体形式。为广大客户提供更快捷,更贴近的社区媒体整合传播服务。
http://www.jlrtcm.com

联系方式

  • 公司地址:上班地址:经开八区东方广场万豪国际B座