早教幼教客服主管/客服经理
万达儿童娱乐有限公司
- 公司规模:5000-10000人
- 公司行业:娱乐/休闲/体育 教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2017-04-09
- 工作地点:南宁
- 招聘人数:2人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:3-8千/月
- 职位类别:幼教
职位描述
职位描述:
工作职责:
1、 协助营运总监对客服和排课团队进行管理,并带领团队成员完成工作目标;
2、 协助配合其他部门,完成公司的目标;
3、 对部门新员工进行岗位技能培训;
4、 负责拟定部门内部人员招聘计划,协助完成本部门招聘事宜;
5、 对现有员工工作中出现的问题进行面谈或培训;
6、 管理中心库存和礼品采购,外缘产品的销售;
7、 跟进客户需求和上课规律,给出合理化排课建议;
8、 解决客户投诉;
9、 上级安排的其他工作。
任职要求:
1、 三年以上工作经历,本科及以上学历,早教或少儿英语工作经验优先;
2、 对早教行业和早教理念持肯定态度;
3、 具有服务行业内大型集团公司服务工作经验者优先(例如必胜客、味千、KFC/麦当劳、面点王等);
4、 熟练用Microsoft Word, Excel, PowerPoint等软件;
5、 良好的责任心、抗压能力、组织协调能力、沟通能力;
6、 具备良好的亲和力、注重工作细节,性格外向。
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工作职责:
1、 协助营运总监对客服和排课团队进行管理,并带领团队成员完成工作目标;
2、 协助配合其他部门,完成公司的目标;
3、 对部门新员工进行岗位技能培训;
4、 负责拟定部门内部人员招聘计划,协助完成本部门招聘事宜;
5、 对现有员工工作中出现的问题进行面谈或培训;
6、 管理中心库存和礼品采购,外缘产品的销售;
7、 跟进客户需求和上课规律,给出合理化排课建议;
8、 解决客户投诉;
9、 上级安排的其他工作。
任职要求:
1、 三年以上工作经历,本科及以上学历,早教或少儿英语工作经验优先;
2、 对早教行业和早教理念持肯定态度;
3、 具有服务行业内大型集团公司服务工作经验者优先(例如必胜客、味千、KFC/麦当劳、面点王等);
4、 熟练用Microsoft Word, Excel, PowerPoint等软件;
5、 良好的责任心、抗压能力、组织协调能力、沟通能力;
6、 具备良好的亲和力、注重工作细节,性格外向。
职能类别: 幼教
关键字: 早教 幼教 教育 培训 客服主管 客服经理 客服关系主管
公司介绍
万达儿童娱乐有限公司是万达集团旗下投资中国亲子家庭文创娱乐产业的平台公司。以“让孩子在梦想中成长”为经营理念,以打造中国最具影响力的动漫亲子乐园集群为发展目标。针对 0-12岁亲子家庭,形成儿童乐园、原创动漫、早教三大核心产品线。
万达儿童娱乐旗下品牌——万达宝贝王,未来将成为每一个万达广场的“标配”。截止2016年底已开业儿童乐园120余家,2017年预计新开儿童乐园60家、早教中心50家。
万达儿童娱乐旗下品牌——万达宝贝王,未来将成为每一个万达广场的“标配”。截止2016年底已开业儿童乐园120余家,2017年预计新开儿童乐园60家、早教中心50家。
联系方式
- 公司地址:上班地址:万达广场二楼万达宝贝王