延吉招聘

职位描述：
岗位职责：

      1、负责在医院整体营运管理策略及原则下，建立电网、客服、现场咨询及回访体系并保持有效运作；

      2、负责主导医院电网、客服、现场咨询及回访营运服务体系的相关制度、流程制定并推动实施；

      3、制定工作标准，对运营服务各项工作进行监督、指导、控制和协调。

      4、负责客户关系管理体系建立、优化与改进，建立顾客回访、满意度调查机制以及客户投诉处理机制并督导落实，负责明确客户回访与再消费的相关定位与机制并督导实施；。

      5、执行医院特色化产品组合策略，根据特色化产品组合配套完善内部营运服务流程并明确相关环节的客户体验的关键点采取相应措施进行控制，不断提升客户体验的满意度；、顾客反馈等分析现有产品的销售情况；

      6、负责与医务及营销部门间的定期沟通协调机制的建立并推动实施，保证内部服务营运与医疗及营销之间的密切、科学、战略的匹配关系；

      7、负责在医院相关管理制度下，对本部门进行全面工作监督、日常事务管理、考核以及奖惩实施。


任职资格：

      1、本科以上学历，服务管理、医学等相关专业毕业；

      2、3年以上类似职位工作经验，医疗行业5年以上从业经验，具医学美容相关职位经验者尤佳；

      3、熟悉医学及整形、美容等相关知识以及民营医疗机构的内部营运规律、熟悉市场营销学和心理学知识；

      4、形象气质佳，具亲和力、较强的人际沟通和协调能力，具有一定的专业分析能力与执行力，较佳的团队合作能力与服务意思，个性热情、乐观、积极。 举报 分享

伊美尔（北京）控股集团有限公司，是中国整形美容行业领军品牌。
伊美尔集团在北京、天津、上海等地拥有十多家旗下连锁机构，分别开设了整形外科、美容皮肤科、美容中医科、口腔科等科室，从事形体雕塑、综合鼻整形、眼部特色整形、注射微整形、激光美肤、中医美容、口腔美容等医疗美容业务。
伊美尔秉承“科学、安全、诚实、恰当”的企业价值观为爱美人士服务提供“安全、舒适、简单、有效”的医疗美容服务。
伊美尔集团以国内著名整形外科专家周刚教授、中国第一位整形外科博士庄洪兴教授为首组建了一批高资历、高水平、高效率的专家团，同时不断储备培养大批优秀青年医生的整形外科专家梯队，注重专家技术平台的搭建。
伊美尔在2009年～2010年蝉联两届“CCTV中国年度著名品牌”荣誉，是中国整形美容行业唯一获此大奖者，并在2011年荣获“北京市著名商标”称号，以不容置疑的强大实力成为医疗美容行业领导品牌。

中国第一家大型医疗美容连锁管理机构
2008年荣获“中华美业十大医疗美容机构”奖
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2009年荣获CCTV评选的影响百姓生活的“60年60品牌”中唯一的医疗服务品牌
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2012年12月荣获中国发言人年会“人民微公益奖”
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