洋浦经济开发区招聘

我们的工作内容：

1、与客户沟通，对客户群进行维护与管理，管理后台用户数据，录入，整理；

2、接听客服电话，负责公司产品售后/平台操作等的解答工作，收集客户信息和用户意见，做好上门客户的接待和电话来访工作；

3、整理用户需求，分析问题，反馈给产品，参与产品优化；

4、承接产品对接工作，快速响应市场需求；

5、完成领导交代的其他工作。

我们希望您是：

1、能以负责任的态度去对待客户反馈的问题和投诉；

2、能用心和耐心对待客户的细微需求，并将需求整理和汇总，及时反馈给产品部门；

3、希望您积极面对工作中的问题，不会没有关系，以学习的心态面对；

4、如果您会熟练操作office办公软件系统，尤其EXCEL，或者喜欢教育行业，将会更好；

我们的福利：

1、根据营销部门业绩情况，月度有维护和服务奖金；

2、五险一金；周末双休，节假日正常休息；

3、好的团队氛围，公司提倡“师徒制”，协助工作开展。

本岗位，周末双休，无需上夜班。

感谢各位伙伴对天音的关注与支持：

杭州天音计算机系统工程有限公司，成立于2000年，团队200多人，稳定发展，每年盈利。20年来聚焦于教育领域，专注提供智慧教育和游戏化学习整体解决方案，是“浙江省成长性科技型百强企业”。秉承“让教育更轻松，让学习更高效”的使命，立志成为现代数字化教育的引领者。公司产品包括数字化校园、数字化课堂、快乐学堂APP、学趣乐园APP、师生通等，拥有数十项软件著作权。目前，业务覆盖浙江、山东、广东、海南、江苏、宁夏、山西、云南等地。

经过20年的发展，我们有着对教育行业深度的理解与沉淀，小伙伴们怀着对教育行业的关注，用心用力打造出具有温度的教育产品！
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这里，寄托着大家对教育行业的关注与情怀；
促进教育生态更好发展，
我们彰显着自己的努力与价值；
聚一群人，干一件事儿！
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我们的福利：
1 倡导简单互助分享的工作氛围
2“以老带新”导师制，帮助新入职小伙伴快速适应工作
3 基本工资+绩效奖金+事业部奖金+年终奖
4 五险一金，每日餐补、高温补贴、出差补贴、考证补贴
5 工作时间：9：00-18:00？？周末双休
6 法定假日、年假
7 每日暖心下午茶，部门不定期活动-----
8 节日福利+生日福利+喜事慰问
9 提供外部学习机会
10 设置“特别贡献奖”奖励为公司发展做出突出贡献的伙伴