盐城招聘

职位描述：
1、负责公司外部产品质量的投诉处理，召集相关部门检讨客诉原因并找出问题及其对策，统计客户的投诉情况；
2、制定客诉管理流程及作业标准，定期回访客户，主导客诉品质例会；
3、及时回复客户的异常反馈，跟进异常纠正措施的实施状况，对客诉处理实施过程进行指导、监督；
4、负责组织出具质量异常结案报告（针对外部异常）；
5、负责组织对客户退换货要求进行评审，必要时组织鉴定客户退换货品，协助处理客户退换货，跟进、监督客户退换货的处理过程；
6、负责定期向部门领导报告异常处理进度与状态，负责组织及时填写质量记录，定期提交质量报表。 负责及时、高效地与内、外部客户保持良好沟通与协调。 举报 分享

阜宁协鑫光伏科技有限公司是香港上市公司保利协鑫能源控股有限公司（简称：保利协鑫，股票代码：3800.HK）全资控股的从事高纯多晶硅切片、单晶硅切片生产的企业，致力于全球光伏产业的发展，为国内外一流太阳能组件企业提供优质的硅片产品。公司坐落于阜宁开发区香港路888号的阜宁协鑫新能源科技产业园，位于江苏省阜宁县城东南、沿海高速公路以西，毗邻老204国道，占地面积超过10平方公里，项目总投资3300万美元，总设计产能1.0GW，预计销售额15亿人民币。

公司愿景： 成为最受尊重的国际化清洁能源企业

公司使命： 提供高效的清洁能源持续改善人类生存环境

核心价值观：价值引领、竞争驱动、协同一家

企业精神： 创业、创新、争先、领先