盐城招聘

职位描述：
岗位职责：

1、在总经理领导下负责企业售后服务部门日常业务运营、管理工作

2、严格按照经销商服务运营标准要求制定售后服务部门工作章程，并使服务部门的各项工作目标与品牌的要求保持一致

3、贯彻并组织实施总经理在任何时期发布并要求实施的规定、规程和制度

4、作为经销商与品牌售后服务部之间的沟通桥梁来贯彻并实施品牌服务

5、审核、签发向品牌售后服务部门的相关报表和文件

6、致力于服务部门建设高的客户满意度、树立并维护品牌形象

7、对客户满意度改善进行总体协调，并保证CSI水平的稳步提高

8、负责接待，处理服务部门重大客户投诉

9、负责服务营销活动的总策划与总体把控、组织工作

10、保证以公平、守纪的竞争姿态和各品牌经销商开展各项市场活动

11、保证部门有足够的零件供应，满足客户需求

12、负责对技术支持、零件管理、所拍督导等整体运作、内部协调沟通工作及整体流程的优化改进监控

13、负责制定年度人员培训计划及后备人员储备计划

14、定期对管家式服务的推广、实施状况进行监控，扩大服务影响力和实施效果

 

岗位要求：

1、具有6年以上汽车服务业售后相关工作经验，以及3年以上管理经验

2、仪表端庄，举止大方、形象气质佳

3、具有专科及以上学历

4、汽车相关技术职称等级（高级以上）

5、熟悉经销商、行业以及自身工作职责

6、熟悉车辆的销售及售后运营流程 举报 分享

森风集团有限公司成立于2006年，经过14年辉煌创业，迄今，现已成为江苏特大型汽车商贸流通企业，得到了社会尤其是广大客户的普遍认可。现拥有玛莎拉蒂、奔驰、奥迪、林肯等36个全球著名品牌授权的4s店，拥有员工3千多人。其专业以汽车一站式的营销服务体系为主体，集团先后荣获：中国 ***”、“全国总工会职工之家”、“汽车流通协会卓越贡献奖”、“江苏省放心消费先进单位”、“江苏省价格诚信单位”、“最具社会责任车企”、“诚信品牌”等十几项殊荣。
2013年11月集团与世界超豪华品牌林肯汽车家族达成战略合作，***入驻江苏落户于南京东山汽车城，同时成立森风集团南京投资有限公司，正式成为林肯在中国的首批经销商。
2019年集团为策应世界绿色潮流，正式向新能源汽车领域进军，并成功与小鹏汽车及多个新能源汽车厂商达成战略合作。2020年初始，集团又再次与国内老牌奇瑞汽车达成合作，成立了江苏***奇瑞高端品牌星途4S旗舰店。目前，森风集团的经销版图与社会盛誉齐名扩张，逐步形成了以江苏为核心，辐射全国的经营格局。
  森风集团长期以来一直致力于打造以人为本的“家”企业文化，不遗余力的构建为每一位员工都能实现自我价值的发展平台。
  目前南京投资公司正在运行的和即将开业品牌有林肯中心、英菲尼迪4S店、克莱斯勒4S店、星途4S店、小鹏汽车体验中心因扩大经营的需要，诚向全国招聘汽车行业管理精英和优秀员工，热忱欢迎您的加盟。
未来已来！
愿您我携手并进，共创森风与您人生的新辉煌！



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