客服主管(非技术)
上海新型建材岩棉大丰有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:国企
- 公司行业:建筑/建材/工程
职位信息
- 发布日期:2017-05-23
- 工作地点:盐城
- 招聘人数:1人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4500-5999/月
- 职位类别:客户关系经理/主管
职位描述
职位描述:
一、客户维护和服务
1、负责与客户的日业务联系
2、审查客户订单信息,负责订单的下达、生产计划的跟进,制定发货计划。
3、根据客户要求安排产品发货。
4、跟进客户对产品需求的变化,提供最及时的服务。
5、客户满意度的汇总和分析
二、客户信息的管理
1、做好日常合同管理
2、维护和更新客户信息档案
三、客户信息反馈处理
1、负责客户反馈信息与公司内部相关部门的协调
2、跟进反馈信息的解决进度
3、通过与客户的交流,了解问题解决的满意程度。
四、监控货款
1、按照客户要求开具发票
2、在规定的账期内跟进应收账款的清收
3、与客户完成月度和季度的对账工作,保证账实相符。
4、对超期应收账款,采取有效的措施催收,对催收无效的升级处理。
5、随时掌握客户的自信状况,防止出现呆账和死账。
五、销售统计
1、每月月底完成结账工作,并完成与财务、仓库的对账工作
2、每月跟进上级领导要求,按时保质的完成各类销售统计报表。
六、部门6S管理工作及产品学习。
七、按时完成上级领导分配的其他任务。
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一、客户维护和服务
1、负责与客户的日业务联系
2、审查客户订单信息,负责订单的下达、生产计划的跟进,制定发货计划。
3、根据客户要求安排产品发货。
4、跟进客户对产品需求的变化,提供最及时的服务。
5、客户满意度的汇总和分析
二、客户信息的管理
1、做好日常合同管理
2、维护和更新客户信息档案
三、客户信息反馈处理
1、负责客户反馈信息与公司内部相关部门的协调
2、跟进反馈信息的解决进度
3、通过与客户的交流,了解问题解决的满意程度。
四、监控货款
1、按照客户要求开具发票
2、在规定的账期内跟进应收账款的清收
3、与客户完成月度和季度的对账工作,保证账实相符。
4、对超期应收账款,采取有效的措施催收,对催收无效的升级处理。
5、随时掌握客户的自信状况,防止出现呆账和死账。
五、销售统计
1、每月月底完成结账工作,并完成与财务、仓库的对账工作
2、每月跟进上级领导要求,按时保质的完成各类销售统计报表。
六、部门6S管理工作及产品学习。
七、按时完成上级领导分配的其他任务。
职能类别: 客户关系经理/主管
公司介绍
上海新型建材岩棉有限公司始创于1986年,公司总部设在上海虹桥CBD,生产基地位于江苏盐城。公司集研发、生产和销售于一体,专注于为全球中高端客户提供专业化防火、保温、隔音系统解决方案的国有高新技术企业。公司坚持以客户和市场需求为导向,持续研发,实现建筑、工业、海事及种植业四大应用领域全覆盖,填补了多项国内空白。公司精益管理,不断提高和完善产品品质,持续稳定向海内外中高端客户提供高性价比的岩棉、玻璃棉等保温材料;精准、快速、全面地为客户提供系统解决方案。
公司一直深耕于中国绝热节能行业,凭借先进的技术、装备、管理、高品质的产品和完善的服务,经过30多年的不懈努力,打造了“樱花”和“ABM”两大知名品牌和“爱圃”种植领域专属品牌。其中“樱花”荣获“上海市著名商标”“上海市名牌产品”、“江苏省名牌产品”等称号,已是中国高品质保温材料的代名词。“ABM”和“爱圃”在全球二十多个国家注册,取得欧、美、日不同应用领域的多项国际认证,是与海外知名品牌媲美的中国品牌。
公司生产基地占地面积350余亩,总投资6.3亿,全套引进2条国际先进全自动生产流水线,年产能7万吨,是目前亚太地区投资***,技术设备领先的绿色制造基地;实现了固体废弃物和废水零排放,废气超低排放,是中国岩棉行业绿色制造的标杆。
上海新型建材岩棉有限公司将紧紧牢记“通过提供极富竞争力的岩棉产品助力建构低碳社会,服务健康生活”的企业使命,坚持不懈推进技术创新,致力于成为具有全球竞争力的全应用领域保温材料供应商,为引领行业发展,振兴民族品牌,实现中国梦而努力奋斗。
公司福利:
企业本着为员工提供优良的工作环境和成长发展的机会,努力为员工营造和谐向上的工作环境和成就自我的平台。
1、公司按国家规定缴纳五险(养老、失业、医疗、工伤、生育保险)
2、公积金14%+补充公积金8%(各承担50%)
3、提供免费工作服、工作餐;
4、每年一次免费职业健康体检;
5、通讯费补贴;
6、通勤费补贴;
7、员工培训、员工团建、党员活动、工会疗养等丰富多彩的员工活动;
8、根据企业效益和个人表现发放年终奖金(最少一个月);
9、其他福利:节假日福利、防暑降温、劳保费、防冻保暖、带薪年假、商业意外险等。
公司一直深耕于中国绝热节能行业,凭借先进的技术、装备、管理、高品质的产品和完善的服务,经过30多年的不懈努力,打造了“樱花”和“ABM”两大知名品牌和“爱圃”种植领域专属品牌。其中“樱花”荣获“上海市著名商标”“上海市名牌产品”、“江苏省名牌产品”等称号,已是中国高品质保温材料的代名词。“ABM”和“爱圃”在全球二十多个国家注册,取得欧、美、日不同应用领域的多项国际认证,是与海外知名品牌媲美的中国品牌。
公司生产基地占地面积350余亩,总投资6.3亿,全套引进2条国际先进全自动生产流水线,年产能7万吨,是目前亚太地区投资***,技术设备领先的绿色制造基地;实现了固体废弃物和废水零排放,废气超低排放,是中国岩棉行业绿色制造的标杆。
上海新型建材岩棉有限公司将紧紧牢记“通过提供极富竞争力的岩棉产品助力建构低碳社会,服务健康生活”的企业使命,坚持不懈推进技术创新,致力于成为具有全球竞争力的全应用领域保温材料供应商,为引领行业发展,振兴民族品牌,实现中国梦而努力奋斗。
公司福利:
企业本着为员工提供优良的工作环境和成长发展的机会,努力为员工营造和谐向上的工作环境和成就自我的平台。
1、公司按国家规定缴纳五险(养老、失业、医疗、工伤、生育保险)
2、公积金14%+补充公积金8%(各承担50%)
3、提供免费工作服、工作餐;
4、每年一次免费职业健康体检;
5、通讯费补贴;
6、通勤费补贴;
7、员工培训、员工团建、党员活动、工会疗养等丰富多彩的员工活动;
8、根据企业效益和个人表现发放年终奖金(最少一个月);
9、其他福利:节假日福利、防暑降温、劳保费、防冻保暖、带薪年假、商业意外险等。
联系方式
- 公司地址:地址:span丽宝广场T1