资深客服专员
江苏吉华电子科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:电子技术/半导体/集成电路
职位信息
- 发布日期:2016-11-02
- 工作地点:盐城
- 招聘人数:若干人
- 职位月薪:3000-8000/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线销售
职位描述
职位描述:
岗位职责
1、售前支持:产品介绍,解答客户疑问与需求,引导客户下单;
2、售中跟踪:客户订单生成/变更、发货/物流状态跟进;
3、售后服务:客户反馈问题处理,退换货、投诉处理等;
4、解决投诉问题以及中差评,妥善处理客户不满及意见、建议,提升客户满意度。
任职要求
1、中专以上学历,应届毕业生亦可;
2、熟悉天猫/京东平台规则优先录取;
3、熟练使用office软件;
4、性格乐观、开朗,有责任心、上进心;
5、有耐心,具有服务意识。
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岗位职责
1、售前支持:产品介绍,解答客户疑问与需求,引导客户下单;
2、售中跟踪:客户订单生成/变更、发货/物流状态跟进;
3、售后服务:客户反馈问题处理,退换货、投诉处理等;
4、解决投诉问题以及中差评,妥善处理客户不满及意见、建议,提升客户满意度。
任职要求
1、中专以上学历,应届毕业生亦可;
2、熟悉天猫/京东平台规则优先录取;
3、熟练使用office软件;
4、性格乐观、开朗,有责任心、上进心;
5、有耐心,具有服务意识。
职能类别: 客服专员/助理 网络/在线销售
关键字: 销售助理 客服 销售 客服专员 资深销售 资深客服
公司介绍
盐城市吉华电子有限公司,是专业从事气体检测报警设备生产及销售的专业公司。
我们在气体检测和报警控制领域形成自己独特的优势,产品通过国家各项认 证,受到用户与合作伙伴的广泛好评,在国内气体检测市场占的越来越重要的地位。
我们在气体检测和报警控制领域形成自己独特的优势,产品通过国家各项认 证,受到用户与合作伙伴的广泛好评,在国内气体检测市场占的越来越重要的地位。
联系方式
- 公司地址:上班地址:江苏盐城经济开发区新都东路31号涌鑫国际中心2号楼六层