客服助理
上海旌逸投资集团有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2016-09-18
- 工作地点:上海-普陀区
- 招聘人数:1人
- 职位月薪:3500-5000/月
- 职位类别:客服专员/助理 其他
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、接待客户的服务请求并以最恰当的业务标准提供服务;
2、快速、准确的记录客户个人信息和相关服务信息;
3、做好客户回访以及满意度调查工作。
基本要求:
1、标准的普通话、上海话会话能力;
2、具备优秀的表达能力和沟通技巧;
3、具备良好的服务精神,乐于助人;
4、具备强烈的工作责任心。
任职资格
1、专科以上学历,市场营销、公共关系等相关专业优先;
2、1年以上客户服务管理工作经验,精通客户服务体系的管理流程;
3、高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心;
4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力;
5、良好的协调及沟通能力,较强的团队合作意识;
6、上海户籍优先。
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岗位职责:
1、接待客户的服务请求并以最恰当的业务标准提供服务;
2、快速、准确的记录客户个人信息和相关服务信息;
3、做好客户回访以及满意度调查工作。
基本要求:
1、标准的普通话、上海话会话能力;
2、具备优秀的表达能力和沟通技巧;
3、具备良好的服务精神,乐于助人;
4、具备强烈的工作责任心。
任职资格
1、专科以上学历,市场营销、公共关系等相关专业优先;
2、1年以上客户服务管理工作经验,精通客户服务体系的管理流程;
3、高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心;
4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力;
5、良好的协调及沟通能力,较强的团队合作意识;
6、上海户籍优先。
职能类别: 客服专员/助理 其他
公司介绍
上海旌逸投资集团有限公司(简称“旌逸集团”),是一家专业的资产管理机构,公司成立于2011年1月,注册资本实收5000万。主要从事个人资产管理,金融市场投资。自公司成立以来凭借严谨的投资定位、专业的管理模式、持续的创新精神和优良的投资业绩,已发展成为上海颇具规模的资产管理先锋企业。
企业秉承“稳健诚信、合作共赢”的宗旨,坚持“为投资人谋求利益,创造财富共赢”的战略方针,建立了一套完善的涵盖各类业务操作流程的风险管理体系及运营模式,同时具备完善的产品存续期管理服务,不断提升产品研发及市场竞争能力,致力于为客户提供更优质的服务品质。企业同时对产品风险进行严格把控,为投资人创造安全投资环境奠定基础。目前公司已在上海股权托管交易中心正式挂牌(企业代码:202322)并致力拓展上海P2B市场,是中国大众阶层长期可信赖的资产管理伙伴。
企业秉承“稳健诚信、合作共赢”的宗旨,坚持“为投资人谋求利益,创造财富共赢”的战略方针,建立了一套完善的涵盖各类业务操作流程的风险管理体系及运营模式,同时具备完善的产品存续期管理服务,不断提升产品研发及市场竞争能力,致力于为客户提供更优质的服务品质。企业同时对产品风险进行严格把控,为投资人创造安全投资环境奠定基础。目前公司已在上海股权托管交易中心正式挂牌(企业代码:202322)并致力拓展上海P2B市场,是中国大众阶层长期可信赖的资产管理伙伴。
联系方式
- 公司地址:上班地址:温州