盐城招聘

职位描述：
岗位及职责要求：
1、建立与客户的良好沟通，带领前台所有工作人员，按照厂家及工作流程要求，完成前台接车、结算等工作。
2、保证顾客满意度、积极开发维修资源，提高营业收入。
3、主持前台工作协调前台接待人员及准确接待车辆。
4、调配救援抢修车辆人员实施外方的救援服务。
5、处理客户抱怨，耐心与客户沟通详细解答客户疑难问题。
6、完成部门经理交代的其他任务和工作。
7、随时掌握各进店维修车辆的维修进度，及时向顾客提供最新维修情况。
8、妥善回答及解决顾客提出的各种问题，建立与顾客良好关系。
9、全面掌握及控制所接待维修车辆的结算工作。
岗位要求：
汽车维修相关专业，1年以上汽车前台工作经验，必须有驾照，能做车辆故障简单诊断，形象气质佳，善于沟通及具备处理客户投诉的能力，普通话标准，微机操作熟练。敬业，品德优，担任过4S店前台主管岗位者优先。 举报 分享

常熟常通长城4S店
我公司成立于2011年2月，注册资金1000万，座落于常熟市汽车销售最集中的汽车市场内，是长城汽车常熟地区唯一的一家四位一体的销售服务企业，拥有原厂零配件经营权和特约维修中心，提供上牌到原厂保修全方位一条龙服务。
我公司的宗旨是：以满足顾客的需求、回报顾客的期望为基础，切实提供金牌产品，努力完善服务体制。现因业务发展需要，于近期扩建长城汽车4S店。特向社会诚招有识之士加盟“长城汽车”，我们将为你提供广阔的发展空间，期待与你携手共同创造美好未来。