淘宝客服
艾克玛特(盐城)信息技术有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2016-11-24
- 工作地点:盐城
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:应届毕业生经验
- 职位月薪:2500-3500/月
- 职位类别:网络/在线客服 客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1)耐心解答顾客的咨询,提供优质专业的咨询解答;
2)订单管理,顾客下单后,订单的发货和物流信息的跟踪;
3)老客户关系维护,定期或者不定期地对一些客价单高回头率高的老顾客进行回访;
4)建立客户档案,售后跟踪服务,退换货登记和原因分析等;
5)店铺活动配合,有团队意识和强烈的责任心,服从组织安排
岗位要求:
1)打字速度快,熟练office办公软件
2)具备良好的文字组织能力,较强的沟通能力及亲和力
3)有责任感和上进心,对待工作认真负责
4)对时尚敏感,能够帮助客户选购合适的产品
工作地点:盐城市经济开发区希望大道南路5号(新师范学院东门斜对面软件园)
简历投递邮箱:maggie@cn.accommate.com
面试须提供以下资料:
1、身份证正反面复印件
2、应届毕业生就业推荐表和成绩单
3、户口簿本人那一页复印件
4、最高学历证书和学位证书
5、简历一份
6、专业技术从业资格证书和语言证书
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岗位职责:
1)耐心解答顾客的咨询,提供优质专业的咨询解答;
2)订单管理,顾客下单后,订单的发货和物流信息的跟踪;
3)老客户关系维护,定期或者不定期地对一些客价单高回头率高的老顾客进行回访;
4)建立客户档案,售后跟踪服务,退换货登记和原因分析等;
5)店铺活动配合,有团队意识和强烈的责任心,服从组织安排
岗位要求:
1)打字速度快,熟练office办公软件
2)具备良好的文字组织能力,较强的沟通能力及亲和力
3)有责任感和上进心,对待工作认真负责
4)对时尚敏感,能够帮助客户选购合适的产品
工作地点:盐城市经济开发区希望大道南路5号(新师范学院东门斜对面软件园)
简历投递邮箱:maggie@cn.accommate.com
面试须提供以下资料:
1、身份证正反面复印件
2、应届毕业生就业推荐表和成绩单
3、户口簿本人那一页复印件
4、最高学历证书和学位证书
5、简历一份
6、专业技术从业资格证书和语言证书
职能类别: 网络/在线客服 客服专员/助理
关键字: 淘宝客服 在线咨询 客服
公司介绍
艾克玛特(盐城)信息技术有限公司是由艾克玛特集团公司直接注资在盐城设立的一家外商独资企业,主要从事跨境电子商务平台管理与服务业务、软件研发、技术转让、网络技术推广、商标代理、代理运营及贸易等业务。公司成立于2014年11月,坐落在风景优美、环境雅致的盐城市国际软件园A区,目前整个团队130余人,计划2016年底人员增加至160人。其中硕士、本科以及大专学历占总人数的90%。
ACCOMMATE HOLDINGS LIMITED(艾克玛特集团公司)于2007年在香港成立,集团公司在韩国、美国、上海、盐城分别设立分支机构。ACCOMMATE名字是由Accompany(同行)+ Mate(陪伴者)组合而成, Accommate的企业精神是“一起走,一直走”,艾克玛特始终秉承严谨而人性化的管理制度,注重员工个人能力的提升和发展,为员工提供良好的福利待遇、技能培训机会和晋升空间。
ACCOMMATE旗下的购物网站是目前国内最大最专业的韩国代购网站之一,经营的网站有thejamy、thejamy天猫海外旗舰店、thejamy天猫美妆旗舰店、the jamy 保健海外专营店, 代理爱茉莉海外旗舰店、正官庄海外旗舰店、宾格瑞旗舰店、zero to seven海外旗舰店、SUM官方海外旗舰店、hatson旗舰店等网站,目前集团公司在Tmall上经营以及代理运营的店铺有30余家。
ACCOMMATE HOLDINGS LIMITED(艾克玛特集团公司)于2007年在香港成立,集团公司在韩国、美国、上海、盐城分别设立分支机构。ACCOMMATE名字是由Accompany(同行)+ Mate(陪伴者)组合而成, Accommate的企业精神是“一起走,一直走”,艾克玛特始终秉承严谨而人性化的管理制度,注重员工个人能力的提升和发展,为员工提供良好的福利待遇、技能培训机会和晋升空间。
ACCOMMATE旗下的购物网站是目前国内最大最专业的韩国代购网站之一,经营的网站有thejamy、thejamy天猫海外旗舰店、thejamy天猫美妆旗舰店、the jamy 保健海外专营店, 代理爱茉莉海外旗舰店、正官庄海外旗舰店、宾格瑞旗舰店、zero to seven海外旗舰店、SUM官方海外旗舰店、hatson旗舰店等网站,目前集团公司在Tmall上经营以及代理运营的店铺有30余家。
联系方式
- Email:maggie@cn.accommate.com
- 公司地址:上班地址:盐城市经济开发区希望大道南路5号(新师范学院东门斜对面软件园)