客服专员/助理(非技术)
金戈炜业(江苏)壁纸有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:合资(非欧美)
- 公司行业:建筑/建材/工程
职位信息
- 发布日期:2014-07-31
- 工作地点:盐城
- 招聘人数:5
- 工作经验:1年
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3000-4499
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、大专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、大专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
公司介绍
金戈炜业(江苏)壁纸有限公司位于江苏省盐城市射阳经济开发区,环境优美交通便利,厂区占地面积6万多平方米,注册资金1000万美金,是集研发、设计、生产、销售为一体的装饰壁纸企业。
公司秉承“以人为本,科技创新”的经营理念。在研发方面投入巨资,拥有强大的开发技术优势,力求让环保科技融入高品质艺术生活。2012年与法国著名时尚品牌爱玛士联合推出高端奢侈品牌爱玛士壁纸,联袂打造六个墙纸系列版本,其中包括pvc、无纺纸、圆网发泡工艺等中高档墙纸。各个系列版本浑然天成,自成一体,在生产过程中采用环保水性油墨及原材料,确保技术领先地位。 人事部联系人:朱经理 15851081712
公司秉承“以人为本,科技创新”的经营理念。在研发方面投入巨资,拥有强大的开发技术优势,力求让环保科技融入高品质艺术生活。2012年与法国著名时尚品牌爱玛士联合推出高端奢侈品牌爱玛士壁纸,联袂打造六个墙纸系列版本,其中包括pvc、无纺纸、圆网发泡工艺等中高档墙纸。各个系列版本浑然天成,自成一体,在生产过程中采用环保水性油墨及原材料,确保技术领先地位。 人事部联系人:朱经理 15851081712