客服主管(非技术)
江苏天淼电子商务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2014-08-18
- 工作地点:盐城
- 招聘人数:2
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服主管(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、处理公司O2O网店的日常事务,负责公司新产品的资料的上传及原商品资料的更新和维护。
2、熟练和灵活的运用各种方式推广、宣传网上商城和淘宝店铺。
3、通过多种在线聊天工具(旺旺、QQ)、电话或Email等解答顾客遇到的问题,能独立完成销售方面的工作。
4、进行涉及产品、物流、账款、产品问题、价格等问题的沟通;并对订单合同进行跟进和处理.
5、及时收集、整理顾客资料报表,并对销售数据进行分析,分析市场潜在顾客和潜在资源。
6、完善网站及网店的操作规范和操作流程。
任职资格
1、计算机、电子商务或营销类专业优先,大专或以上学历,有网络销售,推广经验者优先。
2、乐观、热情,有团队意识,熟悉淘宝、网店的交易流程和后台管理的规则。
3、熟悉计算机操作和网络知识,网站构造、网络操作及网上沟通技巧,熟悉使用各种网上沟通工具,具有优秀的沟通和交流能力。
1、处理公司O2O网店的日常事务,负责公司新产品的资料的上传及原商品资料的更新和维护。
2、熟练和灵活的运用各种方式推广、宣传网上商城和淘宝店铺。
3、通过多种在线聊天工具(旺旺、QQ)、电话或Email等解答顾客遇到的问题,能独立完成销售方面的工作。
4、进行涉及产品、物流、账款、产品问题、价格等问题的沟通;并对订单合同进行跟进和处理.
5、及时收集、整理顾客资料报表,并对销售数据进行分析,分析市场潜在顾客和潜在资源。
6、完善网站及网店的操作规范和操作流程。
任职资格
1、计算机、电子商务或营销类专业优先,大专或以上学历,有网络销售,推广经验者优先。
2、乐观、热情,有团队意识,熟悉淘宝、网店的交易流程和后台管理的规则。
3、熟悉计算机操作和网络知识,网站构造、网络操作及网上沟通技巧,熟悉使用各种网上沟通工具,具有优秀的沟通和交流能力。
公司介绍
江苏天淼电子商务有限公司是大丰市电子商务企业,公司汇集了一批具有高素质、高效能的专业管理队伍和高级人才,并与各省食品生产、加工基地以及多家科研机构建立了密切的合作关系。公司注重多个领域的投资与开发,利用现代的科学技术不断开发、研制技术含量高的、超前性的、高品质的系列健康绿色产品,为产品的升级和市场的认可奠定坚实的基础。
江苏天淼电子商务有限公司是经销福建安溪“天赐露”铁观音茶叶的电子商务网站。铁观音名列四大名茶之首,“天赐露”铁观音原料全部来自福建安溪天然茶场,以高尖端生物技术为依托,以中华博大精深的茶文化为基础,引用国际先进的工艺和技术、完善的质量管理体系和检测设备,经历代品茶师的不断探索和总结,手工精选,特色干炒,机械包装,保证韵味香浓,清新爽口。产品于2007年6月通过食品有机认证,因其健康、绿色、环保而广受社会的关注和好评。
公司视产品质量为企业生命,视企业文化为命脉,视完善的售后服务体系为根本,秉承“诚实待人,以热情、细心、耐心”为准则,以“真心、爱心”面对广大客户,为市场提供最优质的服务。公司搭建了配合市场需求的平台,组建了五大系统(文化系统、市场系统、教育系统、结算系统、保障系统)支撑江苏天淼健康事业的发展,江苏天淼愿为全天下梦想健康与财富的朋友铺建一条宽广的希望之路。
公司座落在风光优美的黄海明珠、“麋鹿之乡”——江苏省大丰市。江苏天淼愿与国内外同行架起友谊的桥梁,共同探索、合作与发展,欢迎社会各界人士前来考察与合作。
江苏天淼电子商务有限公司是经销福建安溪“天赐露”铁观音茶叶的电子商务网站。铁观音名列四大名茶之首,“天赐露”铁观音原料全部来自福建安溪天然茶场,以高尖端生物技术为依托,以中华博大精深的茶文化为基础,引用国际先进的工艺和技术、完善的质量管理体系和检测设备,经历代品茶师的不断探索和总结,手工精选,特色干炒,机械包装,保证韵味香浓,清新爽口。产品于2007年6月通过食品有机认证,因其健康、绿色、环保而广受社会的关注和好评。
公司视产品质量为企业生命,视企业文化为命脉,视完善的售后服务体系为根本,秉承“诚实待人,以热情、细心、耐心”为准则,以“真心、爱心”面对广大客户,为市场提供最优质的服务。公司搭建了配合市场需求的平台,组建了五大系统(文化系统、市场系统、教育系统、结算系统、保障系统)支撑江苏天淼健康事业的发展,江苏天淼愿为全天下梦想健康与财富的朋友铺建一条宽广的希望之路。
公司座落在风光优美的黄海明珠、“麋鹿之乡”——江苏省大丰市。江苏天淼愿与国内外同行架起友谊的桥梁,共同探索、合作与发展,欢迎社会各界人士前来考察与合作。