盐城招聘

工作职责：

1、负责接待客户，完成手机初检，简单投诉的处理；

2、按照规定的服务规范提供接待服务，确保客户满意；

3、负责客户的接机工作，引导客户维修，填写售后处理工单；

4、手机故障的初步判断；

5、处理简单故障或者软件故障；

6、解答客户提出的相关产品与技术的问题；

7、简单客户投诉的处理。

任职资格：

1、全日制大专及以上学历；

2、售后服务站前台接待一年以上工作经验；

3、具有客户服务工作经验，熟练操作手机售后维修系统；熟悉手机终端类产品、了解电信业务知识；

4、具备良好的沟通及客户导向、处理人际关系技能、心理调节能力、团队合作、学习总结能力；

5、有较强的协调和沟通能力。

江苏蜂星电讯有限公司创立于1997年，作为提供全面解决方案的移动通信终端服务商，专注于移动通信领域。成立至今，江苏蜂星以强劲、持续发展的态势立足江苏，成功构建起丰富、立体的营销服务网络，立志成为最全、最强、最优的移动通信终端销售服务平台。近年来，江苏蜂星在保持对传统手机分销渠道深耕细作的同时，通过辛勤耕耘，作为国内外知名手机品牌厂商的省级合作伙伴，并保持了与著名家电连锁企业长期的深度合作。同时，凭借自身在资金、物流、服务、管理等方面的综合实力，也成为移动通信运营商的紧密合作伙伴。
       江苏蜂星始终注重与国际、国内知名通信终端厂商如MOTO、NOKIA、三星、索尼爱立信、联想、多普达、LG等厂商的合作与交流，不断提升竞争力，着力于企业在业务管理及企业文化建设等多方面、多层次的全面发展与提高，牢牢吸引了一批具有客户意识、创新能力、具有战斗力的销售精英及管理人才。